欧美消费者渴望的科技服务

近日，施乐调查公司一份最新的调查研究报告出炉。施乐公司通过调查美国、英国、德国、荷兰2015年的科技产品的消费情况得出结论：超过一半的消费者希望市场上能出现一个品牌的科技管理服务公司，能够满足其在技术、通讯和媒体等方面的需求，预计2025年有37%的人相信将会有一个整合了技术、通讯和媒体各种服务于一体的公司会掌管经营他们的家。

技术消费占比大满意率也最高

其中，技术消费的占比最大，技术消费的满意率也是最高的。技术消费的满意度是48%，而电信服务和媒体就分别只有34%和41%。

隐私和个性化的挑战

只有20%的人清楚的认识到自己的个人信息会在使用这些科技产品时候会泄露，同时只有10%的用户认为这些科技品牌能够更好地理解他们。

数据只有为人所用才能发挥数字的最大价值，否则只是引不起人们注意的干燥的数字。从这份调查中能得出那些有用信息呢？

整合了技术、通讯和媒体的服务今后会更受欢迎

各位跨境电商卖家现在似乎习惯了一个思维——卖货思维。卖货思维贻害无穷，倡导中国制造转向中国智造转变的情况下，不妨可以从整合技术资源服务开始。

关于整合有一条业界流行的话：你整合了别人证明你有实力，你能够被别人整合证明你有价值。整合二字大有作为！

科技如何发展还要遵循以人为本

为什么只有10%的用户认为这些科技产品更懂他们，还是要在客户体验上下功夫的，否则一切事情离开人都是白谈。

（编辑：亿恩 毛辉） 

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