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跨境电商:卖家如何跟潜在顾客进行互动

本文来自:亿恩网原创

作者:静娴

2016-03-07 17:13

引言 在我们的电商平台上,不仅有完成交易的顾客,肯定还有访问过店铺的顾客,也有收藏我们的店铺的顾客。所有这些都是我们的潜在顾客,而如何让潜在顾客对产品持续的产生兴趣,才是我们的重点所在。只有对产品有持续的兴 ...

 

在我们的电商平台上,不仅有完成交易的顾客,肯定还有访问过店铺的顾客,也有收藏我们的店铺的顾客。所有这些都是我们的潜在顾客,而如何让潜在顾客对产品持续的产生兴趣,才是我们的重点所在。只有对产品有持续的兴趣,才有利于我们后续各种营销活动更好的展开。

 

让潜在顾客持续关注我们,这里有两种方法:一,增加曝光度;二,与顾客互动。今天小编在这里跟大家探讨一下如何才能更好的与潜在顾客进行互动,一般以活动为主。

 

每日签到。这是一种很好的使潜在顾客持续关注你的方法,可以设置每次签到都有相应的积分,积分可以兑换产品,也可以在购物时用积分抵扣相应的价格,从而提高顾客签到的积极性。每日签到嘛,用户自然要很频繁的来到你的页面,那么你的一些促销活动之类的也就会很容易被顾客看到,从而增大订单的几率。

 

免费试用。可以弄一些免费试用的小样儿之类的,让潜在顾客免费体验一下,最好是限量版的,这样效果会更好一点。

 

促销。这一部分专门针对潜在顾客的,定期发布一些特价但是高质量的产品,让他们尝到一些甜头,这样也能很好的增加商家与粉丝之间的粘性。

 

设置有奖问答。可以在店铺内设置一些问题,让进入到你页面的潜在顾客来回答,回答对了会有相应的奖励。当然,问题的主题最好跟你所卖的产品相关,如此一来,既可以让用户们活跃起来,也可以增加他们对你产品的了解,从而促进订单量。

 

转发有奖。当我们有一些新的新闻或促销活动的时候,可以让用户们进行转发,并依据转发的情况给他们适当的奖励,这也是增加新粉丝的一种有效的方法。

 

总的来说,多做一些活动,有时候小小的活动却能给我们带来巨大的收益。做生意就是细水长流,各位卖家不要放过任何一个机会。

 

(编辑:亿恩 静娴 

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