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亚马逊卖家之痛:悬在头上的侵权利剑随时落下

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2017-03-04 11:32

引言 近期,有不少亚马逊卖家遇到自己的销售权被移除或者账号被关的问题,更有悲观者一度陷入绝望之中表示:新号难开、老号再被关那就只能去吃土啦!

近期,有不少亚马逊卖家遇到销售权被移除或者账号被关的问题,更有悲观者一度陷入绝望之中表示:新号难开、老号再被关那就只能去吃土啦!

销售权被移除,账号被封,原因很多。跟卖、刷单这些不正规的操作被封店实属活该,不守规矩的人早晚要死。但是有的卖家账号被封表示很委屈,我没有搞事情为啥就被杀了呢?

被关却找不到原因,收到亚马逊发来的邮件说是因为侵权后,有人恍然大悟,也有人表示郁闷。话不多说,先看一下近期卖家被亚马逊认定为侵权的案例:

 

一、某个listing之前卖的不怎么样,排名很差,卖了一年多。然后报了个LD活动。排名瞬间很靠前,想着终于熬出头了。然而,没多久就收到listing被移除的通知。亚马逊发邮件给的解释大概是外观侵权,因和某产品长得很像。可是卖家称查看了某产品,是有区别的,内部构造也不同。都说自己有理,也不知道到底谁有理!

 

二、某销量还不错的卫衣突然被移除了销售权,卖家很郁闷,咨询亚马逊客服人员之后,才明白原因,问题就出在衣服上印的一串英文字母,竟是某位体育明星的名字。这就悲催了!

 

这样的例子多了去了,每天都在不断的发生。被认定侵权后申诉相对较难,有卖家说,遇到这种情况只能是死马当做活马医了。所以为了避免侵权封号之痛,很多卖家想做好的还是要怎样避免侵权,把伤害扼杀在摇篮之中。亿恩小编请教了行业某卖家,得出以下几点建议:

 

首先,了解自己的产品来源

 

选择进货渠道要慎重,了解供货方资质,保证货源合法正规,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品规范交易手续,保存交易凭证。
如果是公司生产的产品需注册品牌,要了解品牌是否已被注册知识产权;对于自己有研发团队的大卖,研发出的产品申请注册知识产权保护;自己团队设计的产品,在外观上严禁随便抄袭竞争对手。

 

其次,在产品的管理上下功夫

 

一个产品详情页很关键,详情页上的图片能否吸引人直接决定着成交率,避免图片侵权不容忽视,图片尽量自己进行拍摄,使用原创图,若使用别人图片、视频需二次进行加工;不要使用图片处理工具遮掩全部或部分logo,不要使用品牌的变形词衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案,底纹或款式的疑似产品对于产品的实际尺寸,尽量要找出大众比较熟悉的物品进行对比呈现;已被他人注册商标的产品,要么得到别人授权,不然就不要发布。

 

最后,产品被投诉时积极处理

 

如果确实存在侵权,那就删除被投诉的产品吧,而且对前台类似产品进行删除,避免被二次投诉;并积极联系权利人,争取撤诉,在说明情况时态度一定要诚恳。

 

与其因产品侵权被关后忧愁,倒不如早点把可能出现的问题都解决好。未雨绸缪,把伤害降到最低。

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