XR发布的《2025年全球无障碍环境成熟度指数与趋势报告》显示:若将全球13亿残疾人排除在外,十个电视广告中有九个没隐藏式字幕或语音描述,品牌将错失8万亿美元消费能力。该报告从品牌采用、广播公司支持、市场推动因素三方面评估无障碍电视广告市场成熟度,分析了100多个国家的65万个创意视频资产和近1200万次广告投放。研究发现,除残障观众外,半数以上成年人及超75%的千禧一代和Z世代会定期启用字幕。添加字幕可提高广告效果,使广告回忆率提高8%,品牌联系率提高18%。但多数市场品牌对无障碍功能采用率低于30%,联网电视采用率微不足道,仅不到1%的流媒体广告包含字幕或语音描述。
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