印度电商领域7月退货共3594起，退款达1.34 亿卢比

印度国家通信理事会数据显示，2025年7月，全国消费者热线（NCH）共处理7,256起投诉并促成退款总额达2.72 亿卢比，其中电子商务领域成为投诉集中区，涉及退款的案件达3,594起，总退款额为1.34 亿卢比。旅游行业位居次席，退款金额约为31 万卢比。同时，热线技术升级显著提升了响应能力，呼叫量与注册投诉量均大幅增长，WhatsApp 等数字渠道的使用也迅速普及。

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