亚马逊推出“部分退款”新功能

亚马逊针对FBA卖家推出“部分退款”新功能，允许卖家在买家申请退货时提供一定比例的退款补偿而无需退回商品，该功能适用于美国站及欧洲五国（英、德、法、意、西）站点，覆盖非危险品、非卫生用品等可退货商品。卖家可自主设置退款比例（0-100%），通过卖家平台统一启用或按ASIN单独配置，系统将根据买家历史行为筛选合规用户展示该选项。此举旨在降低退货处理、仓储及移除成本，尤其缓解高客单价商品退货压力，同时保持销售佣金政策不变。该功能与现有“仅退款”（适用75美元以下商品）形成互补，卖家可同步使用两类方案优化退货管理。

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