假日季AI购物升温：2025年零售额破2578亿

去年人工智能成为零售业热点，消费者在假日季展现出对AI购物助手的浓厚兴趣。尽管用户基数仍有限，但零售商持续加码AI投入，通过自研工具或与外部平台合作提升消费体验。2025年假日季线上消费总额达2578亿美元创纪录，电子产品、服装和家具三大品类贡献54%销售额，其中食品杂货支出增长10.2%，美妆品类增长9.3%。折扣力度整体平稳：电子产品最高折扣30.9%（2024年为30.1%），玩具类从28%升至29.6%，家电类峰值突破20%。先买后付（BNPL）成为热门支付方式，11月调研显示超千名消费者最常用于电子产品和服装消费。但研究机构预警2026年一季度BNPL违约率可能飙升50%。

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