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俄调研:逾七成消费者信任电商平台购物

1小时前

俄罗斯New Retail援引最新消费者调研显示,逾七成(约71%)俄罗斯受访者表示信任Wildberries、Ozon等主流电商平台并优先通过平台搜索比价购物,使用率约为品牌自营网店的三倍,平台核心吸引力在于真实商品评论(44%)与促销折扣(43%),其中服饰鞋履品类平台信任度更达81%;不过35%的消费者仍对虚假评论、商品质量及图文不符存有顾虑,63%的买家会因低价触发购买、45%看重高评分,平台多用于日常快消品采购(65%)或查阅评价(52%),整体呈现高依赖与审慎并存特征,提示出海卖家重视真实评价运营与质检合规以巩固买家信心。

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