德国电商平台Otto已在ChatGPT上线插件,用户可在对话框调用Otto咨询站内超1900万件商品,涵盖家电、咖啡机等品类;咨询在ChatGPT内完成,下单及安装等附加服务仍在Otto自有站点。插件由Otto集团技术公司开发,基于开放的模型上下文协议。Otto称后续将让AI智能体直接查询价格、库存并发起订单,相关能力尚未全量开放。Otto自有语音购物助手3月上线,订单金额最高高出37%,转化率翻倍,该数据仅适用于自有助手。

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