巴西电子商务协会(ABComm)的数据显示,2025年巴西电子商务销售额预计将增至2247亿雷亚尔,同比增长10%,连续第八年实现近200亿雷亚尔的增长。平均票价将增长4.7%,达到15.8雷亚尔,消费者人数将达到9400万,比上年增加300万。订单量预计增长5%,网上购物总量将达到4.35亿次。电子商务的加强与个性化和与消费者的互动有关,创新战略的整合促进了该行业的发展。全渠道投资是强调的趋势之一,目标是整合在线和实体购物体验,向消费者提供更加一体化的购物体验。这意味着客户的在线交流体验必须等同于实体店的体验。
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