西班牙电子商务存在显著代际鸿沟。Dia España调查显示,54%年轻人网购动机是折扣,而35岁以上人群更看重节省时间和便利性。年轻人中,60%网购比例不到50%,而55岁以上人群中近一半网购比例超70%。35岁以下消费者86%的订单使用促销券,69.9%认为送货费用关键。此外,调查还显示,35岁以上消费者是电商最大消费群体,60%每次网购超100欧元,购物计划性强。
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