过去一年，英国90%消费者使用手机网购

最新发布的与Contentful合作编写的白皮书指出，消费者和手机正改变英国零售生态系统。当下，网上购物成为零售业重要部分，消费者与零售商兼顾线上线下体验。ConsumerX数据显示，过去一年，英国90%受访者使用手机网购，其中38%总是使用；法国39%受访者常使用智能手机网购，22%常使用笔记本电脑；德国29%消费者用智能手机完成所有网购，28%大部分时间使用。不过，笔记本电脑仍是多数消费者喜爱的购物设备，台式机则越来越不受欢迎，62%英国购物者从未用台式机购物。此外，过去一年，26.7%消费者参与直播购物，18%使用虚拟购物助手。未来，这些数字有望攀升，超36%数字购物者希望品牌推出虚拟购物助手，35%期待增强现实功能，30%对直播购物感兴趣。

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