据外媒报道,随着TikTok加速布局电商业务,YouGov于5月对1070名美国成年人进行了调查,其中415名为TikTok用户,重点探究他们在TikTok Shop的使用情况及购物偏好。数据显示,在过去12个月内,30%的美国TikTok用户曾在TikTok Shop购买商品。不同人群的购物参与度差异明显:35-54岁群体最为活跃,41%表示曾购物,其次为18-34岁群体(26%)及55岁以上人群(23%)。在购买类别方面,TikTok Shop用户最常购买的是服装和鞋子等时尚产品,占比38%,其次为电子产品及小工具(35%),家居用品也较受欢迎,占比33%。其他热门品类包括食品饮料(32%)、美容产品(24%)、配饰(19%)、视频游戏(18%)和儿童玩具(14%)。关于消费金额,目前TikTok Shop平台上主要促成的是低额交易。22%的用户表示单笔消费低于25美元,20%的消费集中在25至50美元之间。另有18%消费者的支出在51至100美元之间,另18%支出在101至250美元之间。尽管小额冲动型消费居多,仍有部分用户进行大额购物。20%的用户表示年内在TikTok Shop上的支出为251至500美元,另有2%的用户支出超过500美元,表明TikTok Shop具备一定的大额转化潜力。
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