微软：对话式人工智能改变了消费者与品牌的互动方式

对话式人工智能正改变消费者与品牌互动方式，搜索引擎流量随之变化，为广告商和消费者创造新机会。微软广告发布内部数据，显示人工智能广告相关性较传统搜索提高25%，自2024年11月重新发布后，Copilot广告转化率提高1.3倍。40%用户称恰当位置的人工智能广告能提升在线体验。微软正教广告主生成不同文案、微调图片细节，强调有效提示的重要性。85%使用生成式人工智能的营销人员表示，其提高了内容和广告创作效率。微软广告平台“尝试不同的语气”中的Copilot等功能，使营销人员数秒内生成并测试多个版本信息，不仅提升速度，还改善团队协作、扩大创意输入。此外，品牌需围绕透明度和道德规范采取战略，明确向消费者说明AI使用情况。据Resolve公司1000人调查显示，45%用户会跳过认为是AI生成的结果，41%用户使用AI工具辅助搜索，74%用户更喜欢专家来源或可信网站内容。

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