引言 全托管,有那么香吗?
全托管的风吹了近一年,越吹越大,各个电商巨头纷纷宣布推出这一模式。甚至近日有传言称亚马逊已经在内测全托管,跨境圈的天,变了吗?
在内测全托管?亚马逊相关人士:没收到消息
自去年Temu上线全托管后,跨境圈似乎掀起了一场新的变革。虽然这一新模式遭众多卖家吐槽,但入局者还是前赴后继,就连“出海四小龙”都紧跟新趋势,先后宣布了平台的全托管模式。
此前,关于亚马逊是否会入局全托管的讨论不绝于耳,而近日这一讨论似乎被下了定论。有多个媒体报道称,亚马逊正在内测全托管,还有卖家爆料称已经有一批大卖收到了亚马逊官方的邀请,甚至有业内观察人士放言亚马逊全托管最迟于今年年底推出。
基于这种种声音,亿恩网求证了亚马逊相关人士,对方表示没有收到任何相关消息。
全托管风越吹越大,越来越多卖家觉得这是大势所趋,因此亚马逊入局的消息甚嚣尘上。大家究竟为何会产生这种想法呢?或与Temu分不开。
多个市场数据显示,狂飙中的Temu已给亚马逊带来了不小的压力。
自去年9月在美国首次推出以来,Temu APP的下载量居高不下,多次拿下各个应用市场的月度下载榜冠军。
而根据Insider Intelligence的数据,今年1月份,Temu的商品总价值达到近2亿美元。虽然这与亚马逊相比,不过是个小零头,但作为一个上线不足一年就已经开通33个站点的新平台来说,Temu的攻势并不小。
与此同时,市场分析公司GWS发现,Temu今年新增了近1000万每日用户,目前用户数量约为1650万,新增用户仍在不断增长。相反,亚马逊APP的日活用户从5400万下降至4600万。就浏览时长来说,Temu用户每天平均花费20分钟,Amazon仅12分钟。
从用户端来看,抓住低价消费心智的Temu确实会令亚马逊产生一些危机感。但若以此为由推论亚马逊入局全托管,说服力略显不足。
卖家:亚马逊干全托管,想不开吧?
亚马逊在内测全托管?有卖家认为有这可能,但更多卖家还是持否定看法。
“——感觉不太现实,亚马逊不需要搞全托管,广告费、仓储费不香吗?
——不会,亚马逊自己请客服多贵呀,全托管给出的报价压根就不会有卖家能接受得起。
——全托管到后面,卖家都要掀桌子,亚马逊上那么多卖家,它会乱来吗?
——敢开这头,平台就等着日薄西山吧。
——亚马逊做全托管,完全抢不到四小龙的优势。
——亚马逊都全托管的话,估计本土企业要团灭了,供价哪有中国的优势,监管局答应吗?
……”
在大多数卖家看来,亚马逊搞全托管“无异于自寻死路”。
卖家Vinson称,“卖家的佣金、广告费、仓储费、物流费已经足够养肥亚马逊了,如果现在搞全托管,抛弃卖家,平台能承担得起吗?而且为了跟Temu等争全托管市场,前期成本投入必定不低,最后可能也落不着好处,这笔账亚马逊应该能算准。”
确实,仅第三方卖家给亚马逊创下的收益就不低了。
根据亚马逊昨日公布的财报,作为亚马逊盈利的重要支柱,第二季度中其广告收入达到了106.8亿美元,同比猛增22%(去年同期为88亿美元)。
第三方卖家服务的收入增长了18%,达到323亿美元,第三方卖家占总销量的60%,创下新纪录。
如果亚马逊开辟全托管业务,势必会对平台上的第三方卖家造成影响。而亚马逊又要如何平衡全托管和平台上的第三方卖家?亚马逊会放弃为其带来大头营收的第三方卖家吗?
“可以肯定的是,如果消息是真的,不仅仅是卖家,不知道多少亚马逊服务商会因此‘挂掉’”,Vinson对亿恩网说到。
不过,Vinson也表示,“平台需要全托管肯定就会有全托管相应的生存空间,也不会将卖家‘置于死地’。如果真的没有‘活路’,全托管也不是不能尝试,但得结合产品、现金流、风险承受能力、供应链等去判断。”
Vinson还调侃道:“做全托管就没有恶搞下架的事情了吧,平台是不是也能解决被跟卖的问题。”
除去对平台卖家的考量,亚马逊可能还要思索如何应对监管机构。
亚马逊自营屡遭跟头,全托管局敢进吗?
事实上,全托管上线以来,跨境圈内关于它是亚马逊自营衍生品的声音就从未断过。
“——亚马逊自营不就是厂家供货,亚马逊背书,最早的全托管了。
——亚马逊有自营,不太需要全托管吧?”
大多数卖家认为,亚马逊自营就是全托管的前身。
与当下的全托管不同,亚马逊自营是卖家供货,平台采购产品收为己用,贴上自己的品牌名称,卖家和亚马逊属于B2B关系,卖家无需在意销量和运营。而Temu等是卖家供货开自己的店,上架多少产品由卖家定,卖出多少由市场决定,盈利自然跟着销量走。
“我做亚马逊自营采购,不需要我负责运营,他们需要啥产品,价格合适我发过去就行。”
不仅仅是自营模式有相似之处。2019年,亚马逊曾推出平台拥有定价权的销售托管计划(Sold by Amazon)。但最后因定价偏低遭到卖家的抵制,还被美国监管机构指控违反反垄断法,最终被勒令关闭,亚马逊还支付了225万美元的罚款。
亚马逊自营也曾多次遭到美国和欧洲多地监管机构的控诉,认为其违反反垄断法,流量偏向自营产品,定价不利于市场公平竞争。
“也许亚马逊也眼红全托管这块‘韭菜地’,但反垄断机构盯得太紧,自营就已经被搞得精疲力竭了。而且难道亚马逊要走倒退路去模仿别人,弃广告等业务于不顾吗?”
就目前来看,全托管似乎成为今年跨境电商行业的主流趋势,就连TikTok Shop都传出消息说其将于本月在美国推出全托管。
体量大、价格低,全托管模式的目标在于这类产品卖家,市场上的价格竞争可能会因此加剧,也会对部分卖家的生存空间造成挤压。但,“亚马逊的低价下游市场可能会被分流,但若想撼动中高端市场,任何一个平台包括Temu,短期内还是做不到的。”
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