引言 东南亚市场作为全球电商增长的新引擎,正日益成为中国出海卖家的新蓝海。
东南亚市场作为全球电商增长的新引擎,正日益成为中国出海卖家的新蓝海。
据eMarketer数据显示,2023年东南亚电商市场收入达到1139亿美元,增长率为18.6%,远超全球平均水平8.9%。这一迅猛的增长态势,加之东南亚地区庞大的人口红利和数字化经济的高额投资,移动设备的全面普及,为跨境电商搭建了庞大的市场体量基础。
在当前全球化的浪潮中,中国卖家对于拓展海外市场的热情日益高涨,Shopee以其独特的市场定位和强大的服务支持,成为了跨境卖家走向国际舞台的理想伙伴。
东南亚地区人口超过6.5亿,其中30岁以下年轻人占比超过50%,互联网用户达4.27亿,互联网普及率高达75%。这一年轻化的人口结构不仅预示着巨大的消费潜力,也蕴含着无限的发展前景。
而快时尚领域作为增长最快的类目之一,正受到越来越多跨境卖家的关注。根据Statista数据,2027年全球快时尚行业规模预计为1850亿美元,2022-2027年复合年增长率为11.7%。东南亚地区的年轻人对时尚的追求,支持起了一个庞大的快时尚市场,为跨境卖家提供了巨大的市场机遇。
一、巧用供应链优势,浙江卖家从女鞋切入东南亚市场
一家来自浙江的公司,在东南亚打造出了一个头部女鞋品牌Namvitae,怎么做到的?
谈及自己的出海之路,Namvitae的品牌负责人表示自己从2019年就开始接触跨境电商相关业务,最早做的就是Shopee平台,一直做到了现在。其直言,在东南亚做跨境电商,Shopee是卖家们不可或缺的合作伙伴。根据Momentum Works的统计数据,2023年Shopee平台在东南亚各市场的电商交易总额为551亿美元,占据48%的市场份额。
长江证券研究报告显示,Shopee 的物流体系优化与便于上手的运营逻辑,让其在东南亚电商市场领先,吸引大量中国跨境卖家。其后台操作系统便捷,对初涉跨境电商卖家帮助极大,用户友好的界面设计简化操作流程,激励卖家增加投资,推动业务呈指数级增长并产生累积效应。
Namvitae 品牌负责人称,公司最初涉足女包市场。女包和女鞋虽同属女性时尚领域、目标消费群体大致相同,但运营策略和市场定位差异显著。因此,公司在确定业务方向时进行深入市场分析和精准定位,以满足特定消费者需求,在竞争中脱颖而出。
“供应链至关重要”Namvitae品牌负责人总结道。因为公司位于浙江,周边拥有丰富的女鞋供应链资源,且浙江东阳作为女鞋的重要生产基地,拥有成熟的制鞋技术和丰富的产业资源。
相较于最初的女包业务,女鞋领域资源配置更便捷,运营挑战更少。Namvitae 品牌负责人审时度势,将业务重心转向女鞋市场。调研东南亚市场后,负责人发现当地女鞋市场潜力大,随着女性消费能力提升,其有望保持快速增长,这为 Namvitae 转型增添了信心。
自然地,Namvitae在进军东南亚市场之初,面临了不少挑战,其中物流难题尤为突出。幸运的是,Shopee平台提供的本地化履约服务为品牌提供了强有力的支持,有效缓解了这一痛点。通过Shopee的本地化履约解决方案,Namvitae得以克服物流障碍,确保产品能够高效、便捷地送达消费者手中。
二、订单量增长10倍!Shopee本地化履约服务助力卖家爆单
在女鞋这一细分市场中,时尚趋势的更迭极为迅速,且东南亚电商环境的成熟带动了消费者对网购体验的期待持续提升。这种趋势迫使卖家必须加速物流和库存的流转效率,以满足市场对快速反应和高服务标准的需求。
Namvitae品牌负责人坦言,Shopee的本地化履约服务帮助自己解决了一个大难题。得益于Shopee的物流支持,Namvitae现在可以少量多批次、更精细化地去备货,不仅降低了库存积压的风险,还能根据市场趋势变化灵活调整备货策略。
通过这一模式,Namvitae能够将商品直接发送至海外仓库,一旦客户下单,便能从当地仓库迅速发货,通常情况下,客户在2-3天内就能收到商品。这种高效的物流体验,在东南亚当地市场中具有明显的竞争优势,几乎可以说是一种“降维打击”。
在前段时间刚结束的9.9大促期间,Namvitae的Shopee店铺订单量实现了大幅增长,其中以菲律宾市场最为明显。Namvitae品牌负责人表示,公司今年重点布局了菲律宾市场,今年的订单量相较去年增长了约9-10倍。
Namvitae品牌负责人称,在大促期间,Shopee的本地化履约服务更是发挥了重要作用。对于热销的爆款产品,Shopee的本地化履约团队会提供针对性的备货建议,避免了产品断货影响爆单节奏。
在解决了物流履约这个痛点之后,Namvitae对选品的独到见解也使得其在成为“大卖”的路上受益良多。
以马来西亚市场为例,其独特文化和宗教背景显著影响消费者偏好。该地穆斯林消费者居多,选产品时会关注产品风格和颜色是否契合宗教信仰,如在女鞋选择上更倾向保守颜色款式。此外,精确的消费者洞察也影响选品策略。当地消费者对大尺码鞋履需求更显著,所以 Namvitae 在新品开发和模具制作阶段将马来西亚市场订单独立处理,确保鞋履尺码满足当地消费者需求,更好地服务该市场。
Namvitae 品牌负责人称,以泰国和越南市场为例,其主要消费群体呈年轻化趋势。麦肯锡研究显示,到 2025 年,Z 世代将占亚太地区总人口四分之一,泰国和越南的年轻消费者对时尚潮流产品兴趣浓厚。越南年龄中位数 27 岁,人口数量在东南亚排第三,是年轻消费者市场热点。因此,Namvitae 制定产品策略时,特别考虑年轻消费者需求和偏好,以适应东南亚市场变化。
三、精准触达目标用户,Shopee全方位营销矩阵发力
“锁定目标人群后,我们会通过Shopee提供的全方位营销矩阵来触达消费者,主要是站内外广告的一个结合。”Namvitae品牌负责人总结道。
“其中主要还是以站内广告为主,也就是Shopee站内一个比较直观的展示广告,虽然看起来简单,但回报率却能一直保持在一个不错的水平。在站外广告方面,我们会在当地人比较爱用的社交媒体上去投放我们的广告,针对之前提到的客户群体去做一个定制的推广。”
除了Shopee的站内广告,Namvitae最近还接触了Shopee平台上一些全新的广告形式。据Namvitae品牌负责人称,公司已经尝试Shopee Live直播三个多月了,目前效果还不错。
“对我们来说,在海外直播的形式和国内其实差不多,唯一不同的是在当地都是当地人做直播的,用本地语言在直播间展示鞋子。”
关于直播带货的模式,Namvitae品牌负责人非常看好其在东南亚市场未来的发展前景,从国内直播带货的发展趋势来看,东南亚的直播电商仍然有很大的发展空间。
接下来,Namvitae计划尝试更多Shopee平台上的广告形式,为年底的旺季冲刺做准备。
四、年末旺季临近,Namvitae押注品牌化建设
在迎接今年的11.11大促之际,Namvitae品牌展现了其对市场机遇的敏锐把握和高效执行力。品牌负责人透露,为了应对大促销售高峰,Namvitae早在10月中下旬就已通过Shopee本地化履约服务基本完成了大部分的备货工作,确保库存充足以满足预期中的高需求量。
另外,Namvitae也充分利用了平台提供的各种营销资源,积极参与了所有可报名的促销活动,以最大化品牌曝光度和参与度。更为关键的是,Namvitae提前约一周就开始主动触达其粉丝和客户群体,通过预热活动为11.11大促营造了浓厚的期待氛围。
在经过精心筹备之后,Namvitae在近期圆满落幕的Shopee 11.11大促中取得了创纪录的销售业绩,该品牌在促销活动当天的订单量激增,达到了日常水平的五倍多。特别值得一提的是,其海外仓的出货量在10.10大促的高峰上还实现了84%的显著增长。
展望Namvitae品牌的未来发展蓝图,品牌负责人强调,未来将更加聚焦于品牌形象的塑造和产品个性的强化。去年,Namvitae在包装上采取了较为简约的方式。但随着品牌战略的调整,Namvitae意识到,为了更好地满足消费者对高品质生活的追求,以及提升品牌的市场竞争力,必须在包装设计上下功夫。
今年开始,Namvitae基本上所有产品都配上了精美鞋盒,新的包装不仅可以更好地保护产品,更可通过创意和美学设计,让消费者在开箱的那一刻就能感受到品牌的用心和产品的独特价值。
Namvitae品牌负责人坦诚地指出,在东南亚市场打造爆款的挑战正日益增加。社交媒体在东南亚的流行对女鞋流行趋势产生了显著影响,当地消费者经常在社交媒体上看到某款鞋子后,便会前往Shopee搜索同款产品,这一行为导致女鞋流行趋势变化迅速。
尽管产品款式的多样化确实为打造爆款带来了一定的挑战,但从宏观趋势来看,女鞋品类在东南亚市场仍然是一个充满增长潜力的新兴领域。根据中金研究的数据,东南亚鞋服市为亚洲第三大市场,其主要六国在2023年市场规模合计达到487.47亿美元,随着电商渠道的快速发展和消费者购物习惯的转变,女鞋品类在东南亚市场的增长潜力巨大。
在新的市场空间中,新的机会不断涌现。在Shopee平台的支持下,Namvitae品牌负责人对品牌的未来发展前景抱有坚定信心。东南亚电商的高速增长为女鞋品牌提供了巨大的市场机会,预计到2025年,东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元。在这样的市场环境下,Namvitae有望通过精准的市场定位和有效的品牌策略,在东南亚市场中实现持续增长和品牌影响力的扩大。
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