新零售！各位业界大咖董事长来告诉你

星巴克中国区首席运营官蔡德粦：前两天我们在中国区发布了我们20周年的口号：“20岁，喜欢咖啡”。我相信，我们才20岁，阿里巴巴也是20岁，我们都是非常年轻。未来有很多未知，但是正是这种未知，让我们对未来充满期待。

宝洁集团副总裁许敏：宝洁作为一个181年的快消企业，可以讲传统的不能再传统了。数字化一直是我们过去30年的一个重要命题。在这30年当中有两个非常重要的里程碑：2009年我们在天猫开了旗舰店，和2016年全面拥抱新零售。未来我相信阿里的商业操作系统会使我们的效率有更大提高，品牌得到更大赋能和提升。

林氏木业总经理崔杰慧： 2018年林氏木业依托数据银行，通过天桥链路投放，极大降低了获客成本。我们也通过种草、导购、直播、品牌号等等，丰富了触达顾客的渠道，夯实了整个数据化营销的基础。2018年只是一个小开始，依托阿里巴巴商业操作系统，2019年一定会更精彩。

良品铺子董事长杨红春：钉钉帮助我们实现了人客合一的对接，不仅解决了我们组织内部沟通、内部业务协同，也解决了我们用户在线，打通内外部的关系。感谢阿里，感谢钉钉。

立白集团董事长陈凯旋：这个时代日新月异，都在创新和颠覆，企业不跟上时代就会被淘汰，我们有非常大的危机感，所以我们也在不断改变、不断创新。阿里的商业操作系统就赋予我们不断创新能力的提升。

波司登国际控股有限公司董事局主席、总裁高德康：以前有一句话就是看到阿里就相信未来，现在我还要讲一句话，看到阿里的商业操作系统，决定了我们的未来一定更好。

红蜻蜓集团董事长钱金波：我理解阿里的商业操作系统就是阿里巴巴“做了一个事儿，织了一张网，造了一个节，弄了一只猫，抓了一只鸟，漂了一片云，钉住一个人”。阿里的商业操作系统的核心理念是利他的，是共创共享的，世界级企业就在我们身旁，所以我们带团队过来学习、拥抱，我相信会有更好的未来。