三巨头
这类产品被亚马逊强制下架,大批中国卖家遭“误杀”
杨旭峰•19-04-10
原创: 亿恩网
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简介:非美国本土企业不能售卖农药或农药设备!目前,在亚马逊上售卖农药产品的中国卖家统统遭殃了。还有大批卖家被集体误判“杀虫剂”,listing惨遭冻结。

农药产品不准中国卖家销售


有卖家向亿恩网表示,自己在亚马逊上售卖的农药产品突然被下架了,然后让这位卖家提供农药化肥证明,说是美国人才可以卖,结果这位卖家点完“批准”按钮后,页面却跳出“你不是美国人,不可以卖”的相关字样。

卖家因为产品侵权被下架的事情有很多,产品因为质量问题被下架的案例也数不胜数,但是不是美国人就不能在亚马逊平台上销售农药及农药产品的事情却是非常少见,遇到这个问题的卖家感到一脸懵逼。

 

据了解,并不只有这位卖家遇到了这种事情,近段时间,陆续有售卖农药产品的卖家向亿恩网表示自己的产品被亚马逊紧急下架了,下架的原因都是“中国人不能在平台上销售农药及农药设备。”

 

下面是一位中国卖家收到的下架信件。

 

亲爱的卖家,我们想提醒你,根据亚马逊的政策,非美国卖家不能列表在Amazon.com上农药或农药设备出售。因此,您将无法在亚马逊上销售这些产品,和任何你对这些产品将被删除。

 

如果你供应产品在亚马逊上出售,你必须遵守所有联邦、州和地方法律和亚马逊政策适用于这些产品和产品清单。

知情人士表示,这次大规模产品下架事件跟亚马逊系统更新有关,农药类产品只允许北美本土卖家销售。

 

平台“误杀”?大批无辜卖家遭殃

 

除了售卖农药产品的中国卖家产品被大批量下架,就连一些非售卖农药产品的卖家也无辜躺枪,并且已有大批卖家被平台无辜“判刑”。收到下架信件的卖家一脸吃惊,自己什么时候上架农药设备了,抱着怀疑的态度去后台查找对应的asin,结果真的被下架了,这些中国卖家被“冤枉”后在微信交流群中哀嚎不止。

 

有位卖家售卖的是办公用品,和农药根本不相关,但是却被要求提供农药设备的证明。

 

还有卖家售卖的是园林类产品,与杀虫也毫无关联,但是仍然被波及下架。

 

有位卖家的产品描述中有类似防霉防毒的相关用词,结果也被亚马逊“抛弃”了。

有卖家表示,自己在一月份的时候就遇到过类似的事情,因为自己品牌问题,高销售转化率过高的问题,某一天就被误判为农药设备了,三个产品,被限制销售,前期只是不能编辑还是在售的,但是没过几天就被下架了。

 

除此之外,大批卖家售卖的宠物类产品也被亚马逊强制下架,并且编辑权被剥夺。

甚至有卖家表示亚马逊通知让卖杀虫剂及相关用品的卖家接受课程培训,结果卖杀虫剂相关书籍的、以及游戏比如Tom & Jerry: Mouse Trap,Ultimate Spider-Man的也中招。

误杀卖家如何自救?

 

这些售卖非农药产品的卖家之所以被亚马逊“禁售”,很可能是因为产品描述中存在敏感词,被系统检测到后被自动强制下架,针对这种情况,卖家自己就可以解决。


据了解,亚马逊招商经理提供以下方法可以帮卖家们恢复listing: 


1、如果没有编辑权或者无法编辑。可以使用该类目模板更新,数据需要自检,把可能产生的敏感词替换或者删除。上传后几小时刷新可能自动恢复。如果超过24小时没恢复可以联系客服解决。


2、如果有编辑按钮,也可以直接进编辑页面修改,保存后同上。



3、无编辑按钮也可以尝试自己跟卖自己,后台多出来的自发货listing可以编辑listing。如果第3条无法操作,继续参考第1条。


还有知情人士进一步支招,误杀卖家先检查一下自己的产品标题中是否和农药相关的词汇,比如杀虫、防毒、防霉等次,如果有就赶紧修改过来,然后用其他词替换。或者卖家还可以后台开case反映情况,直接表明亚马逊listing被错误下架,可能是因为产品描述中引起了平台误会,希望亚马逊迅速处理并恢复产品。

 

因销售非法杀虫剂,亚马逊被罚100多万美元

 

其实自2019年,亚马逊就陆续对农药及农药设备产品进行整顿,去年亚马逊因为售卖杀虫剂问题被处以巨额罚款可以看做是这件事情的诱因。

 

2018年2月15日,美国环保局(EPA)和亚马逊就2013年至2016年间2000多起未经注册和未贴标签的农药产品的分销案达成解决协议。

 

根据协议规定:亚马逊将支付1215700美元的行政处罚,并采取措施监管和删除平台上的非法杀虫剂,并推出一个关于农药法规和政策的免费在线培训课程。


而亚马逊公关则表示,将遵守法规且作为首要任务,以及督促卖家遵守相关法律法规。如若不然,将及时采取措施,以配合政府、执法机构的工作。

 

美国环保局公共事务专家Bill Dunbar表示,未注册和未贴标签的杀虫剂虽然不能在亚马逊网站上购买,但仍可在许多其他网站上购买。美国环保局将继续审查非法农药网站。

 

自此,亚马逊平台加大监管力度来查处,发现农药/农药设备产品有巨大违规隐患,从2018年6月份开始强制下架不合规的农药/农药设备,直至产品完成合规,才能继续销售。

 

2019年1月,亚马逊正式出台相关规则以规范平台店家,售卖农药产品的卖家必须是美国公民身份。前期没有什么大动作,现在居然禁止中国卖家销售农药类产品,卖家们到底该何去何从啊!

 

这一大波禁售农药类产品打的卖家们措手不及,辛辛苦苦经营了这么久的类目突然间就不能销售了,而且只需美国人销售,不许中国卖家销售!

 

据小编了解到,大多数平台对农药这一块还是监管比较严格的,譬如Shopee就禁止农药或杀虫剂在其平台上销售。平台限制农药类的销售,卖家们在把这类产品销往海外的时候一定要注意,另外有了这次教训,其他品类卖家也慎用杀虫、防毒、防霉等与农药相关的词汇,以免遭到“误杀”。

(编辑:亿恩网 杨旭峰)
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