亚马逊卖家账户被黑,几十万财产差点被撸空

1年前

作者:刘霞 原创: 亿恩网 栏目: 行业动态

简介:一位亚马逊卖家在7月16日会员日当天表示,自己的账户被盗,几十万财产差点被撸空,消费者花钱却发现收不到货物,一气之下报警了,人生多灾多难,这位卖家方了……

今天是个喜庆的日子,爆单的气氛特别浓烈,但是有人欢喜就有人忧愁,本以为0单、封号已经是很悲惨的事了,没有想到更悲惨的还在后面。


一位亚马逊卖家在7月16日会员日当天表示,自己的账户被盗,几十万财产差点被撸空,消费者花钱却发现收不到货物,一气之下报警了,人生多灾多难,这位卖家方了……


客单价高的卖家被搞,损失惨重

根据卖家自述,他的亚马逊账户被黑客盗了,在账号被盗期间产生了几百个FBM订单。然后黑客通过后台给客户发信息,说处理消费者付款的尝试被拒绝,所述原因是:内部错误2045-处理器被拒绝,消费者必须使用以下付款方式完成流程,简单点说就是需要转账到私人账户。


结果有一部分消费者还真的就把钱转到黑客的私人账户里了,直到所有步骤都完成后,这时候消费者才发现自己上当了,于是一气之下报警了。突然发生了这样的意外,卖家表示身家性命都在店铺里,现在真的好无助。

从卖家提供的截图来看,虽然账号已经找回来了,但是仍处于有风险的状态,为了及时止损,这位卖家取消了651个订单,结果导致配送前取消率直接飙升至85.88%。卖家表示店铺里全是客单价高的产品,价格在几百欧甚至上千欧不等。会员日期间闹出这么一出,怎么算卖家都损失惨重。


目前卖家仍然不知道哪个环节出了差错?


卖家只知道自己的账号被盗了,但是直到现在,卖家仍不知道到底是哪个环节出现了差错。


于是很多卖家便开始帮忙分析起了事故的起因。有人怀疑可能是前员工登录操作,然后再把卖家的密码卖给不良人士了,关于这点,卖家明确表示这种可能性可以排除。


接着,就有人猜测可能是卖家的后台授权接入了一些软件,现在市面上的野鸡软件有很多,可能是授权太多造成的后果。也有人分析卖家不是邮箱被黑就是远程被黑了。


猜测归猜测,目前卖家仍没有确定账号被盗原因是什么。这时候,小编只能建议受害卖家一边联系亚马逊,一边找招商经理反馈情况,看看有没其他的反馈机制了。然后默默心疼卖家三秒钟,可能你早就被坏人给盯上了。


各位跨境卖家的账号安全如何保证?


现在账号被盗事件时有发生,卖家只有不断加强账号的安全保护工作,才能最大程度地减少损失,那么跨境卖家的账号安全该如何保证?


1、密码设置不要太过简单,避免常用单词、姓名或者容易猜到的私人信息;


2、最好不要在多个网站或者电子账户上用同样的密码;


3、设置二次验证


4、不要点开钓鱼邮件的链接。


所以卖家要时刻做好防护工作。

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