亚马逊方面称很多自营品牌并不赚钱,还纠纷不断

作者:黄永强 原创: 亿恩网

2个月前

简介:与亚马逊吸引的负面关注相比,亚马逊自有品牌的收入反而相形见绌。

2009年,亚马逊通过AmazonBasics这个新品牌向消费者提供商品,悄然进入自有品牌业务。

 

十年后,亚马逊的品牌每年销售额仅增长到数十亿美元,不到公司总销售额的1%,同时引起了业界和媒体越来越多的批评,最近又受到政府监管机构的审查。

 

 

尽管复制成功基因,大多数品牌都失败了

 

“我们在销售自行车的那一天,亚马逊将开始收集有关我们的客户,我们的利润和市场潜力的信息。如果它决定进入电动自行车业务,我们将手工提供挤压我们所需的所有数据。”一位品牌主管说。大多数品牌对亚马逊的看法相似。

 

根据MarketplacePulseResearch的调查,亚马逊旗下的自有品牌成功以低价格打入市场,但远不如许多品牌所描绘的那样成功。

 

亚马逊推出数百个品牌,其中很少有能够引起消费者共鸣的品牌,并不适合亚马逊模式。例如3月亚马逊推出护肤品牌Belei,六个月后仍未能打动消费者。

 

Zack Kanter写道:“每个Amazon部门都采用面向服务体系的结构构建,并且Amazon正在使用该体系结构将公司的每个部门逐步转变为一个单独的平台,从而使每个部门都可以接受外部竞争。” 

亚马逊已经推出了许多新品牌,引起了很多关注。但是,唯一有意义的指标是它们在总体上的成功程度。过去几年推出的大多数品牌都失败了。

 

亚马逊去年销售了1,170亿美元的产品,此外第三方市场卖家还交易了1,600亿美元。去年该平台的总销售额为2770亿美元,并且计划在2019年超过3000亿美元,推出更多自有的品牌。

 

 

自有品牌竞争不公平,新闻负面不断

 

从表面上看,亚马逊复制成功的产品,使用其他品牌的数据,修改其网站以引导购物者转向其内部品牌,更改搜索算法以使其品牌形象获得更高声誉。即使大多数自有品牌都远未取得成功,曝光还是明显的。

 

Google新闻上有70,800个“亚马逊自有品牌不公平”结果。包括外媒也曝光亚马逊顺害竞争的做法,包括《华盛顿邮报》的“积极的亚马逊策略促使您在点击“购买”之前先考虑自己的品牌”和《华尔街日报》的“亚马逊改变搜索算法的方式来提升自己的产品”。

 

亚马逊自有品牌打乱了平台上其他品牌的竞争,换来媒体与第三方卖家的不信任,需要更多公关来解决这些问题。

 

 

陷入反垄断调查风波

 

“如果您作为亚马逊从托管的较小商户那里获取数据,那么,您是否还使用此数据进行自己的计算?”Margrethe Vestager欧盟竞争事务专员称,欧盟于7月对亚马逊展开了正式调查。

 

亚马逊使用数据来建立品牌是一个垄断法的问题,基于亚马逊在市场上的独特地位,是否在利用其影响力来损害平台上第三方卖家的竞争。

 

“当一家不占主导地位的零售商拥有自己的品牌,例如当地杂货店时,它不会违反反垄断法,因为它没有垄断权。”反垄断专家Sally Hubbard在接受采访时说:“当企业拥有垄断权时,排他性和非法的行为类型并不合法。”

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