注意!这6条亚马逊政策红线千万不要触碰

作者:宋静静 原创: 亿恩网

2周前

简介:跨境电商旺季是卖家最容易爆单的时间,同时也是违规比较多的时候,因为违规导致销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺声誉。今天,亿恩网为大家整理了亚马逊不能触碰的6条政策红线。

跨境电商旺季是卖家最容易爆单的时间,同时也是违规比较多的时候,因为违规导致销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺声誉。今天,亿恩网为大家整理了亚马逊不能触碰的6条政策红线。


1.      商品防伪及知识产权政策


在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,平台会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户(以及任何相关账户),并销毁你在亚马逊运营中心存储的所有假货库存,一切损失由你自行承担。


其中,经常被卖家忽视的是“商品状况与描述严重不符的违规行为“,导致这一状况发生的原因可能有在商品描述页面过分夸大功能及特性;过分美化商品页面的图片;商品描述信息不够等。


2.      商品评论政策


为确保评论对买家有帮助,卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论,也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。


卖家可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论;要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论;仅向获得良好体验的买家征集评论;评论你自己的商品或竞争对手的商品;不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。


此外,卖家不得向网站或者社交媒体出售买家评论。

3.      商品变体政策


禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新ASIN),禁止添加并非父商品的真正变体的子商品。更改父商品的商品详情页面,会导致其与子商品不匹配,还可能会导致卖家的ASIN创建或销售权限被暂停或永久撤销。


4.      商品冒犯性政策


亚马逊的冒犯性政策不允许宣扬仇恨、暴力、种族、性、宗教歧视等相关商品。有时候,平台认为没有问题的图片或词句可能已经涉及到目的国的一些敏感词。


5.      产品安全政策


亚马逊对商品安全的管控贯穿于商品的上线、销售及售后阶段。对于消费类商品例如热门品类儿童商品,移动电源,圣诞灯串等高风险商品,亚马逊需要卖家在创建新ASIN之前提交相关合规性文件以确保商品的安全性。


6.      FBA危险品政策


危险品是指因本身含有易燃、密封加压、腐蚀性或其他任何有害物质,而在储存、处理或运输过程中会给健康、安全、财产或环境带来风险的物质或材料。


当卖家需要转换FBA时,亚马逊为了确保在处理,储存或运输这类商品时避免任何安全事故,需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。


亚马逊FBA对某些危险品的限量要求以及禁止商品类别:欧洲,加拿大,墨西哥,新加坡,澳大利亚FBA禁止100 Wh瓦时以上的锂电池类或包含锂电池的商品,美国禁止300Wh瓦时以上锂电池类或包含锂电池的商品。


亿恩网提醒广大卖家,一定要遵守平台政策,避免违规操作,否则吃亏的还是自己。

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