美国旺季销售额将达1440亿美元，“网购+自取”融合助推产品大卖

类似于中国“双11”，在大洋的彼岸，黑色星期五（以下简称：“黑五”）、网络星期一（以下简称：“网一”）、圣诞节正轮番登场，出口电商年终促销季也拉开了帷幕。

根据德勤全球数据，2019年美国电商市场销售额将超过往年的年终旺季达到1440亿美元左右。同时，全美消费者在线上购物的金额比例将碾压线下零售，接近线下消费金额的2倍。

据Adobe Analytics统计数据显示，2018年美国“黑五”的线上销售额达62亿美元，相比2017年同期增长了23.6%。2018年的增长率甚至超过了2017年16.7%的增长率，以及2016年22%的增长率。

（来源：德勤全球）

黑五、网一热络火爆，“网购+自取”融合将旺季推向高潮

据了解，美国百货公司会在“黑五”推出一年当中最大的折扣，消费者也会在大清早甚至提前一天排队争抢特惠商品。而“网一”指的是感恩节之后的第一个周一，许多上班族会在公司利用网络抢购特惠商品。

依据过往情形来看，因货量过大，从11月份开始，物流开始变缓，更有甚者圣诞节前的包裹可能到第二年的2月份才能配送完成。多位卖家直言，旺季期间订单的配送实际上才是最令其忧心之处，线路拥堵、海关严查、清关迟滞等诸多不可控因素或将影响订单的成交，任何一个环节稍有差池都有可能会引发连锁反应。

跨境旺季这块大蛋糕香甜诱人，而横亘在卖家们眼前的物流“弊病”又岂能熟视无睹？

不过，据美联社报道称，随着零售行业逐步推出网上购买、店铺取货的新模式，“黑五”的实体店购物和“网一”的网上购物近几年出现了融合趋势。在“黑五”实体店客流下滑的情况下，零售行业开始将实体店业务和网上购物业务进行整合，比如沃尔玛、塔吉特以及科尔士等百货公司和超市都推出了网上购买、店内取货的服务。

Wish近期推出的FBS（Fulfillment By Store）项目从Wish APP端到自提实体店中商品展示，同样实现了从线上线下双向“互通”助力卖家旺季大卖。据悉，该项目目前与美国当地1000多家线下实体店合作，消费者可在这些实体店内自提产品，卖家也能借此时机使产品更贴近消费群，促进销量上涨。

为提高用户粘性，Wish等平台推“线下取货”模式

深圳某Wish卖家表示，线下实体店自提商品方便了消费者退换货，相比较网上退货更高效便捷。同时消费者在到店退货后，有很高几率他们会利用刚拿到的退款购买其他产品。

如今“线上+线下”一体化模式已经成为全球互联网企业的重要战略方向，不仅深受跨境卖家青睐，并且跨境电商平台也在相继布局该模式。除了Wish FBS项目，近期，亚马逊宣布称，将计划在加州推出一个全新的实体超市品牌，进一步扩大线下消费市场。

业内人士分析称，目前线上电商平台开设线下实体店铺，除了满足线下商品销售的功能以外，其真正目的还在于向线上导流。“过去跨境电商平台仅拥有线上的单一渠道，消费者往往只在有相关产品的购买需求时，才有可能和这些平台产生接触。因此通过线下门店的开设，不仅能带动消费者购买欲从而引流到线上渠道，同时也能提前建立品牌心智。”