eMarketer：2022年全球电商零售额将上升到5.7万亿美金

市场研究公司eMarketer的数据显示到2022年，全球电商零售额将上升到5.7万亿美金。

亿恩网获悉，在前不久的亚马逊全球开店跨境峰会上，尼尔森中国区总裁 Justin Sargent描绘了全世界的在线购物需求。主要内容如下：

1.      全球线上购物：保持2位数增长速度，还有73%潜能待开发

最近三年，全球电商零售市场规模每年以20%的速度在增长，今年的数据是3万亿美金，占全球整体零售额的14%。到2022年，全球电商零售额将上升到5.7万亿美金。而从另一个维度看，目前全球还有73%的人没有在网上购物，电商仍然有潜能巨大的增长空间。

2.      全球各大消费区体量可观：美国全球第二，日本远未饱和

美国是全球第二大的电商市场（第一当然是中国），互联网渗透率高为美国电商市场奠定了良好基础。

欧洲市场，亚马逊欧洲站五国电商占整体西欧电商市场份额的75%，其中英国电商发展成熟，但意大利上网时长最长、线上消费金额最多，未来电商发展潜力巨大。

日本电商市场则远未饱和，电商零售额在日本整体零售额的占比仅8.5%，发展潜力值得深挖。

3.      “满足多样的个性化需求“是全世界消费者线上购物的主要驱动力

尼尔森数据显示，美国消费者在“品类多样”和“节省时间”2个因素驱动下线上购物。

多样化的品类选择是驱动欧洲消费者线上购物的首位因素；个性化选择之外，英国、德国和西班牙消费者更注重时间；法国及意大利消费者则更多的关注价格。日本消费者对线上购物的个性化需求则呈现出惊人的统一性：首要驱动力是“网购充满乐趣“。

4.      银发族是未来“买买买”潜力极大的消费群

赢得全球老年消费群体的信任可能是新一轮品牌机会所在，“银发族”的消费力是尚未被充分挖掘的。

在美国，目前线上消费的主力军是25-44岁的中青年，所以在打造品牌的时候，可以更多去想想怎样赢得老年人的信任，把他们的消费力变成你的销售额。

5.      “一眼就能记住你”的差异点，才能赢取海外消费者的心

一个品牌可以形成优势的差异点包括：产品质量、包装、创新或促销方式等的独特性。

消费者关注某个产品/品牌的时间越来越短，因此在各方面为消费者提供兴奋点，让消费者“一眼就能记住你”，以质量建立产品口碑。评论和口口相传是发现新产品的主要渠道，而且对最终购买决定具有巨大影响力。

通过增强透明度建立品牌信任，当消费者开始想要了解你的品牌，就会想要了解产品好在哪里、真实评论在说什么，增强透明度是赢得线上消费者信任的关键。提高文化适应度，各区域文化消费环境存在差异化，要把握当地市场脉动并快速适应。