亚马逊搜索的“蜜汁”结果惹怒网友！

最近，亚马逊搜索结果的产品引起了网友的强烈吐槽。儿童玩具和成人用品粘上了关系，而亚马逊对这种情况的态度也是让人大跌眼镜！

在亚马逊的搜索结果中，儿童玩偶与成人用品相关

据《华盛顿邮报》获悉，在亚马逊的搜索结果中，符合人体解剖学的儿童玩偶已经作为性玩具出现了，而这家电子零售巨头却坚称自己无力阻止这一问题的发生。

这些更逼真的玩具，有时也被称为“重生”娃娃，在那些想要给刚学会走路的孩子准备一个新弟弟或妹妹的父母中很受欢迎。

有消费者称，最近在亚马逊上的页面，看过里菲女孩(Rifi girl)玩偶，这件玩偶竟然和成人有关。甚至一些顾客在页面上浏览成人用品时，发现了这个儿童玩具，甚至还有人公开在评论区留评讨论，真是墨汁尴尬！

该事件让大量网友愤怒了！部分人开始公开喊话亚马逊：“亚马逊，请修正你的搜索算法，这样这些娃娃就不会出现在成人下面了。”另一位顾客厌恶的写道。“你到现在还没能修好吗?”还有顾客称：“成人用品中出现这种现象令人震惊。”

这种情况尤其令人反胃，因为将性玩具与儿童玩具并置的算法似乎是由亚马逊顾客的活动驱动的。在这种情况下，根据行业专家的说法，就是变态。

但是，大多数人对此现象愤怒的同时，还有小部分人认为，这件事无可厚非。“我希望我的女儿能理解性别上的生理差异，今后不要对此感到困惑。”一位母亲购买了以19.79美元的价格购买了Rifi儿童玩具。她还留下了5星好评。

亚马逊态度如何？

亚马逊卖家咨询公司Buy Box Experts的詹姆斯•汤姆森(James Thomson)表示:“有足够多的人在寻找成人产品后，最终购买了这些产品。”汤姆森补充道:“这个问题是可以解决的。”他指出，亚马逊已经有办法“停用”成人玩具列表，以防止它们出现在儿童玩具列表中。

一位与亚马逊关系密切的消息人士证实，这些娃娃被“正确地标记”了，令人反感的并置是“顾客行为关联”的结果。所以这不是亚马逊的问题，是顾客的问题？

尽管如此，据相关卖家介绍，亚马逊一直对投诉采取不干涉的态度。据《华盛顿邮报》的一项调查显示，最近，一家名为Vollence的公司在亚马逊上搜索“性爱娃娃”时，发现了一个由“高质量软硅树脂”制成的18英寸的胖乎乎的女娃娃。在相同的搜索结果中，还有229美元的“男性女性躯干娃娃”和1299美元的全尺寸“现实生活中的真爱”硅胶娃娃。

在接受《华盛顿邮报》采访时，Vollence公司的一名代表表示，“我们的链接没有性感的关键词”，他们已经联系了亚马逊，“试图解决这个问题”。但是，娃娃销售商只得到了耸耸肩的回应。根本没有在意这个问题。

亚马逊代表在12月30日告诉Vollence：“请注意，对于任何特定产品，搜索结果的显示方式都没有人为干预，我们没有控制权，因为它完全取决于自动化系统。”

在最近的一次成人玩偶搜索中，另一个名叫卢娜(Luna)的娃娃也出现在搜索结果中，她有着一头金黄色的卷发，有着“长长的婴儿睫毛”和“天真的表情”。卖家PursueBaby说，当它抱怨时亚马逊也曾拒绝过它的投诉。

上周时候，亚马逊的一名代表称，该公司已经对这种令人不安的搜索结果进行了调查，并解决了这个问题。然而，截至周日，成人玩具仍然被列在Rifi doll的页面上作为替代购买品，而在该产品的问题问答栏中，多年前就已存在的暴躁情绪依然存在。

此前，为了保护美国青少年儿童的健康成长，亚马逊对成人类目进行了多种限制。包括从整个Listing页面审核，标题、卖点、描述、Search Term、主图、QA和首页的Review。只要包含敏感词和图片有成人用品的嫌疑，就会被亚马逊屏蔽。

然而亚马逊的这一做法却被恶搞同行的卖家盯上了。

根据业内卖家的介绍，亚马逊上有一种黑科技，可以让竞争对手的产品被亚马逊自动识别为成人用品，然后Listing就会被屏蔽掉或者严重一点就直接封号。说得煞有其事，弄得大家人人自危，生怕遭此黑手。

这些恶搞别人的卖家一般用“Listing关键词+成人用品产品名”在前台进行搜索，然后再进行真实购买。这样亚马逊的算法就会自动将产品识别为“成人用品”。

那么本次，在亚马逊上售卖的儿童玩具和成人用品关联，却没有受到亚马逊的惩罚。而且有卖家产品被标记之后，亚马逊却置之不理，这种操作与此前的做法背道而驰，如今看来，这一恶搞的标记行为是不是失效了呢？

搜索结果之外，亚马逊卖的产品遭谴责

除了搜索结果结果问题，亚马逊还因售卖一款画笔遭到了谴责。

印度野生动物信托基金会发布了一份声明，谴责亚马逊出售猫鼬毛制成的画笔，并称这种濒危动物在印度受到的法律保护，印度每年约有10万只猫鼬被非法猎杀。

该组织呼吁亚马逊删除猫鼬毛制成的画笔。

长期以来，艺术家们一直青睐猫鼬画笔，因为它们既不太硬也不太软，而且可以逐渐变细，让艺术家更容易画出小细节。

随着人们对虐待动物的担忧与日俱增，许多艺术家用动物毛刷来替代人工合成的动物毛刷。人工合成的动物毛刷越来越有效地模仿了真实皮毛的精致形状和质地。但对猫鼬毛刷的需求仍然强劲，足以维持一个市场。

印度艺术家马克苏德·阿里·蒙达尔在采访时表示:“我个人认为这是个大问题，已经停止使用任何伤害其他动物的产品，但遗憾的是，许多艺术家并没有这么做。”

目前，在亚马逊上搜索“猫鼬画笔”(mongoose paintbrush)，没有搜索结果，但这些画笔可能会被误认为是合法替代品，比如獾毛和貂毛。

所谓树大招风，作为全球电商巨头亚马逊的小细节都可能被网友盯上，而任何小失误也足以影响很多人的生活。