对于大多数互联网用户来说，亚马逊是消费者长期以来商业化搜索的默认起点。许多消费者最商业化的搜索都是直接在电商网站上输入的，这意味着消费者在大多数情况下，会通过电商平台搜索商品。

大部分网友选择亚马逊作为商品搜索的起点

根据零售体验公司Bloomreach发布的亚马逊2016年报告显示，近一半的受访美国互联网用户将亚马逊列为第一个他们用于研究产品的渠道，这已经超过了选择搜索引擎的34%。截至2016年9月，大部分受访者(55%)将亚马逊作为搜索商品的第一选择。

2018年5月，电子商务技术提供商Adeptmind调查美国互联网用户在数字化搜索某件商品时的第一选择，结果显示多数人选择了亚马逊(46.7%)，其次是谷歌(34.6%)和另一个搜索引擎(4.7%)。

但是，当云零售提供商Kibo Commerce和客户体验公司西瓜研究，在2018年1月向美国数字购物者询问他们在哪里搜索了品牌、产品或服务时，使用搜索引擎比例为69%，比亚马逊的61%要多。

迄今为止，关于这一主题的最新和最大的调查之一来自CivicScience。2019年6月，13岁及以上的美国互联网用户被问及他们在网上购物时从哪里开始。不到一半的受访者说他们会去亚马逊，而在那些通常在网上购物的人当中，从亚马逊开始购物搜索的比例约为58%。

据CivicScience报道，用户开始在亚马逊上购买产品的可能性因年龄的不同而略有不同。

亚马逊会员群体以亚马逊为搜索起点比例更高

根据受访者是否是亚马逊Prime会员以及他们使用Prime会员的频率，差异明显更大。在非Prime会员的互联网用户中，亚马逊和谷歌是同等可能的搜索购物起点。但在那些拥有Prime会员并且至少每周使用一次的用户中，有80%的用户就把亚马逊首选为购物搜索的起点。相比之下，只有12%的人开始在谷歌上进行搜索。并且根据数据估计，在2019年，已经有51.6%的美国家庭订阅了亚马逊Prime服务。

值得注意的是，上面的大多数研究都集中在产品搜索上——在某些情况下，调查并没有特别询问“搜索”，而是询问“购物”或“研究”。“谷歌很可能仍然是搜索应用程序的首选，这些应用程序与产品无关，与经常在亚马逊上销售的产品无关，或者在搜索中占据较高位置。

付费搜索监控服务BrandVerity调查美国消费者是从哪里开始搜索特定品牌的产品，例如耐克鞋。结果发现，有56%的调查者选择了亚马逊，而选择谷歌的人只有30%。当消费者在事先不知道自己想买什么品牌的情况下，被问及类似“跑鞋”这样的商品时，他们更有可能选择谷歌（比例为52%，而选择亚马逊的比例为37%）。