亚马逊员工泄露客户数据,官方回应:相关人员已被解雇

作者:何颖 原创: 亿恩网

1个月前

简介:亚马逊通知客户,在发现几名员工与第三方共享客户电子邮件地址和电话号码后,他们解雇了这几名员工。

如今,由于信息存储方式乃至整个生存空间都在向数字化和智能化转变,我们面临的信息安全问题也在日益严峻。

 

近期,亚马逊员工泄露客户隐私的事件,再次引发了人们对信息安全,特别是对电商平台信息安全的关注。

 

涉事员工已被解雇

 

周五亚马逊通知客户,在发现几名员工与第三方共享客户电子邮件地址和电话号码后,他们解雇了这几名员工,因为该行为违反了公司政策

 

在另一份声明中,亚马逊发言人说:“对此事件负责的个人已经被解雇,我们正在支持执法部门对他们的起诉。”

 

亚马逊表示,没有其他用户信息被共享。但该公司拒绝透露有多少名员工被解雇,以及受此事件影响的客户数量或为何与第三方共享信息。

 

泄露用户数据,亚马逊已不是第一次

 

上述事件已是自1月份以来,亚马逊发生的第二起员工泄露客户隐私事件。在另一起事件中,亚马逊宣布解雇了四名Ring员工,原因是他们滥用对客户视频源的访问权限。

 

亚马逊表示,Ring现在将“此类数据访问限制在少数团队成员内”,并将继续审查对这些特权的访问,以确定“他们是否需要继续访问客户信息”。

 

其实,因员工导致的客户信息泄露事件在亚马逊并不少见。2018年10月,亚马逊承认了另外一起几乎相同的事件,该公司当时因为与第三方共享客户电子邮件地址而解雇了一名员工。2018年11月,亚马逊也披露了一起事件,其中有数目不详的用户名和电子邮件地址因为“技术错误”而遭到泄露。

 

电商平台成隐私泄露重灾区,应如何杜绝?

 

当一个电商平台出现数据泄露时,恐慌的不仅是用户,还有众多的第三方电商平台品牌,甚至会引发行业对此现象的深度思考,如何做到杜绝数据泄露?小编想肯定不是简单地通过解雇涉事员工就能解决的。

 

小编认为,客户数据被泄露,首先平台具有不可推卸的责任,因此平台方面:一、要强化平台运维管理制度,确保数据加密传输。安全的电商平台,应当具有严整的信息安全危机处理机制,将责任分配到部分、个人,从而在日常管理的信息处理中,强化危机感。二、要关注用户“征信”系统的国家政策,严防监管的空档期出现人工泄密。真正的电商平台,应该是跟得上时代潮流,与时俱进的电商平台,除了要跟进国家相关信息政策,还要坚决抵制“黑市数据”的巨大诱惑。

 

其次个人也要具备一定的信息安全观念。如在平台注册成功后,要立即对初始密码进行修改;不要图省事,在不同平台使用同一密码。等等。


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