退单率达50%、龙头工厂也停产?亚马逊工人又要罢工……

作者:杨旭峰 原创: 亿恩网

1个月前

简介:崭新星期一,物流消息喜忧不参半!

现有环境之下,一件货物,从我国运到遥远的亚马逊仓库,需要跋山涉水,耗时良多,当货代身心疲惫地把货物运到目的地后,现实对卖家的考验还没完!


任性的亚马逊美国仓库工人在紧要关头又要罢罢罢罢罢罢工了; 


FBA货物派送时效贼慢,卖家一天10几个订单,只能发出去两三个; 


继美国站后,亚马逊欧洲站也确定延迟非生活必需品入库时间; 


亚马逊墨西哥站也发布限重通知; 


亚马逊将延长欧洲多个站点退货时间。 


多个消息连番袭来,亚马逊卖家快看! 


任性的亚马逊美国仓库工人:又要罢工了


每当重大事情发生时,罢工的话题就会蹦出来,这次疫情也不意外。


据外媒报道,亚马逊位于纽约斯塔顿岛的仓库工人计划在周一罢工,以引起公司对于工人在新冠病毒疫情期间继续工作缺少保护的注意。 据悉,纽约仓库JFK8的近100名员工计划参加这次罢工斗争,罢工的主要组织者克里斯·斯莫斯(Chris Smalls)表示,在一名工人上周感染新冠病毒后,其他工人对于疫情期间的工作越来越担心。 


图一.jpg

一位仓库的员工说道:“虽然只有一个病例被公开报道,但是管理者对有多少人感染了这种病毒并不清楚。”随后他又表示至少有7个人感染了冠状病毒。


工人们希望罢工能给亚马逊施加压力,要求其关闭设施进行清洁,并为员工提供关闭期间的带薪休假时间。斯莫斯说,自员工测试呈阳性以来,该设施一直照常运行,他担心,如果不采取额外的预防措施,病毒将像“野火”一样传播。 


据了解,斯莫斯所在的JFK8仓库拥有4,500名工人,占地855,000平方英尺。此次罢工的主要组织者斯莫斯表示:“除非亚马逊关闭这间仓库进行彻底的清洁,否则工人们也不会有安全感。在这个仓库彻底消毒之前,他们不会回来。” 


不过现在一些卖家依然在担心商品的配送问题,尤其是使用FBA的卖家,疫情期间,亚马逊也在采取各种措施努力让仓库的配送服务不停摆。


据外媒报道,亚马逊正在使用“劳动力共享”的举措,这家电子商务巨头正在对其庞大的劳动力队伍进行重新分配,通俗的来说就是,仓库的员工可以共享,也就是一个仓库需要帮忙的时候,其他仓库的工人会过来帮忙。


亚马逊的此番行动会加快包裹的配送,近期能在亚马逊上销售的卖家也无需过多的担心包裹配送的问题。


另外,小编还看到有卖家说:“美国亚马逊的订单尾程派送可以通过类似滴滴打车一样的模式,抢单完成配送的,也就是说有很多人现在可以当“快递员”来配送消费者的订单,所以,我们也无需担忧亚马逊FBA派送的问题。 ”


货物派送效率低下,退单潮来袭


FBA仓库工人又要罢工,广大跨境卖家心情复杂地表示:


卖家哭就完事了; 


厉害厉害,同为工人,有人经常被辞退,有人则是直接罢工; 


天,已经慢到发狂,这一下直接停滞了。 


小编了解到,很多亚马逊卖家表示自己的货物派送效率非常低下,甚至已经下单近2周的货物还没有人员派送;情况稍微好点的卖家一天10几个订单能发出去两三个。 


FBA小瘫痪,以及多国实施封城、封境都给跨境卖家的出口带来了阻碍,根据媒体报道,在广州一家生产背包的公司,由于出口的背包通关很慢;同时再加上疫情作用,订单已经开始大幅下滑,国外消费者对于非必需品需求下降很多。“退单量已经达到50%左右了,肯定对生产这边影响也是非常大。”


一个外发厂老板也无奈表示,做完手头的订单大概一个星期就放假回老家了。


另有卖家表示,做沃尔玛订单的龙头老大工厂近期订单骤减,配套的几十家外发厂都停产了。


除此之外,昨天一则重磅消息又打得卖家措手不及。根据亚马逊全球开店发出的公告,继美国站后,亚马逊欧洲站也确定延迟非生活必需品入库时间。 

图二.png


亚马逊欧洲FBA商品入仓政策具体变化如下: 


必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用,与此同时平台正在将更多商品加入必需品名单。鉴于仓库库容有限,平台将逐个增加商品。 卖家需要注意的是,平台无法确定完全恢复运营的确切日期。但是只要有可能,他们就会允许接收更多商品,同时确保我们的运营中心能够处理优先级较高的商品。


 对此,小编想说卖家不要太悲观也不要太乐观,根据之前美国站卖家的反馈,有卖家发现自己的产品被拖到5月才配送,也有卖家表示前台现在显示4.22号才会进行配送,实际上最近几天的订单基本上发货时间都是2-3天左右,因此这位卖家猜测实际到货时间可能和各个地方的配送情况有关系,推迟发货也是亚马逊的提前布局,避免降低客人的信任感提前做好预防。 

亚马逊将延长欧洲多个站点的退货时间,墨西哥站也发布限重通知


“好”事成双,亚马逊欧洲站还有一则消息传来。 相信有一部分欧洲卖家已经收到了亚马逊发来延长退货时间的邮件,邮件中提到,受疫情影响,亚马逊将延长退货时间至5月3日。 



图三.png


亚马逊上的第三方卖家将看到,2月15日至4月30日期间销售的所有产品,亚马逊的退货窗口将延长至5月31日,这将包括亚马逊FBA配送的产品以及卖家自己发货的产品。

 

亚马逊在邮件中表示: “我们正在密切监测COVID-19的发展,没有什么比我们的客户、销售伙伴、员工和我们服务的社区健康更重要的了。为了让客户在这些困难时期有更多时间退货,我们暂时延长了退货政策的退货窗口,我们要求您将我们的退货政策与适用的亚马逊网站相匹配,无论您的解决方案如何。 


对于在亚马逊英国站、德国站、法国站、意大利站、荷兰站和土耳其站上的订单,2020年2月15日至2020年4月30日期间在这些网站上订购的大多数商品,现在的退货时间都将延长至2020年5月31日。 


对于在亚马逊西班牙站上的订单,2020年2月15日之后在亚马逊西班牙站上订购的大多数商品,在西班牙正式恢复行动自由后30天内可以退货。” 


亚马逊欧洲站的卖家也要时刻警惕,因为亚马逊的这项政策将导致两个月后,在此前105天之内购买过得商品可能会出现大量的退货,这也有可能会让卖家产生巨大的损失。 


此外,亚马逊墨西哥站也发布限重通知,根据公告,亚马逊决定对需要两人合作取件、包装或配送的商品暂时停止接收、补货和配送。此变化适用于重量超过 25 千克的包裹和单件商品。


随着疫情蔓延,亚马逊FBA现有政策会不会再向其他站点同步实施呢?卖家还是要提前做好心理准备。


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