全国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台投入使用

亿恩网获悉，昨日，“护航跨境质量 同建共治联盟”跨境进口商品质量安全公共服务平台上线运营新闻发布会在杭州举行，全国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台发布。

即据悉，该平台由杭州综试区、钱江海关、杭州市市场监管局、中国检验认证集团、天猫国际、考拉海购、贝贝集团等共同参与建设，是杭州综试区e揽全球（eBox）创新项目服务平台的重要组成部分。

上线后，将提供跨境进口商品溯源查询和反馈、跨境进口商品质量知识普及、跨境进口商品消费警示信息、杭州跨境贸易进出口数据公示、每月最优跨境进口商品推送等功能和服务。

其中，最受消费者关注的功能，莫过于跨境进口商品溯源查询和反馈海淘。据介绍，只要该商品是由杭州关区（即浙江除宁波外其他城市）入关，登录平台后，点击“一键验证”，输入“报关单号”，即可查询到该商品的入关信息。

杭州综试办相关负责人表示：“将这个信息与购买平台上显示的物流信息核对，就能明确是否是正品。”如果两者信息不一致，则可以点击“一键反馈”，填写信息，直接在线申诉。

据了解，平台分为四个体系，其中质量公共服务体系旨在向公众不定期地普及一些有关商品质量方面的知识，提高消费者甄别风险的能力，引导消费安全，保障消费者权益；质量共治体系通过线上公示等多种形式定期发布产品质量状况，公开跨境进口产品质量管控情况，对发现的质量安全风险提前消减；风险预警与反应体系支撑综试办及相关政府单位及时了解当前跨境贸易风险，以便及时做出相关决策；质量溯源体系构建溯源数据共享交换机制，推进各类追溯信息互通共享。

去年，杭州综试区就上线海外征信产品，为跨境电商出口企业提供海外企业信用信息查询服务。至今，使用次数已达到14000多次。随着质量安全公共服务平台上线，电商诚信由出口延伸至进口消费领域，实现进出口业务全覆盖。

杭州综试区向跨境电子商务行业从业各方发起“推动跨境零售进口行业健康发展”的倡议，天猫国际在会上宣读倡议书，呼吁跨境电商行业从业各方坚持诚信经营、守护质量安全、保障消费者权益、加强品质溯源、助力优质优品、加强民生保供，推动跨境零售进口行业健康发展。

据悉，杭州的跨境电商的发展也十分火热。今年一季度，杭州跨境电商进出口总额205.56亿元，同比增长6.29%。其中，出口139.44亿元、进口66.12亿元，分别同比增长7.03%和4.79%，出口占杭州外贸出口比重达21.45%。