3M和亚马逊联手打击电子商务欺诈

近日，美国起诉中国口罩企业事件在各界的热度不断，引发热议。被控诉的King Year企业因在新冠肺炎疫情大流行期间，生产并对美销售近50万个虚假或有缺陷的N95口罩。遭到美国司法部起诉，King Year将要面临150万美元的巨额罚款，约合人民币1060万元。

亚马逊作为国际贸易的龙头平台之一，在这起假口罩风波里并没有“装死”，而是采取紧急措施，与3M联手制定打击电子商务欺诈的计划。

亚马逊支持3M对涉嫌出售伪造N95防毒面具的亚马逊卖家的法律诉讼

3M已在加利福尼亚州的联邦法院提起诉讼，称亚马逊上的一位卖家通过对假冒，有缺陷和损坏的呼吸器产品大幅抬高价格，从而欺骗了CPG /医疗保健巨头的客户。该诉讼指控毛羽及其关联公司在亚马逊上以3M品牌的第三方卖家进行虚假宣传。

据3M的诉状写道，被告向毫不知情的顾客收取了超过35万美元的费用，原因是顾客对虚假的口罩作出了质疑，而被告称他们转售了真正的N95防毒面具，但实际上却以高昂的价格出售受损和假冒商品。3M声称，被告对这些假冒呼吸器收取的价格，超过其N95呼吸器目录价格的20倍之多。

亚马逊了解到，被告谎报了以过高的价格交付的产品数量，而买家收到的口罩数量低于购买量，并且是包装可疑，以及有缺陷或损坏的产品。这家电子零售商已经封锁了其平台上的账户。申诉书上要求被告赔偿金钱上的损失和禁令救济，要求被告停止其非法活动。3M表示，它将把获得的所有损失捐赠给与covid -19相关的非营利组织。

3M公司事务高级副总裁Denise Rutherford表示：“ 3M客户应该以合理的价格得到正宗的产品，该骗局的目的是利用疫情大流行期间客户对我们关键产品的需求，冒用3M的名义进行价格欺诈和制造假冒伪劣口罩。”“我们与亚马逊的合作是努力预防和打击欺诈的重要方式之一，我们还将向执法部门报告这一非法活动。”

亚马逊客户信任和合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta说：“亚马逊上没有假冒产品或价格欺诈的地方，我们很荣幸能与3M合作，追究这些不良行为者的责任。”“亚马逊制定了防止假冒和价格欺诈的长期政策，并制定了程序来主动阻止可疑产品和过高的价格。当我们发现不良行为者违反我们的政策时，我们会像在此所做的那样迅速采取行动，以移除产品并对该不良行为者采取行动，我们欢迎3M等品牌的合作。”

亚马逊一直致力于从其网站识别和移除假冒商品，尤其是第三方亚马逊市场平台。

据报道，5月，这家电子零售商为一种新的区块链解决方案申请了专利，该解决方案旨在通过供应链提供可验证的物品跟踪。 2019年2月，亚马逊启动了零号计划（Project Zero），该程序提供了自动保护功能，可使用其机器学习功能持续扫描亚马逊的在线商店。

亚马逊和其他在线零售商承受着来自美国政府越来越大的压力，要求它们扮演更积极的角色，以防止其平台上发生欺诈和假冒交易。