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搞事情!几百个库存被强制换标,货物已搁置半年

作者:程意 原创: 亿恩网 类目: 卖家动态

1周前

简介:很多新手在刚开始做亚马逊时都遇到过FBA贴标的问题,但是没想到把产品标签打印贴好后,竟然还有拦路虎!

还有这样的迷惑操作?


有卖家说自己前段时间发了近1000个库存到FBA仓库,但是亚马逊在查件时称其中一半库存跟产品不符,于是擅自将这一半的库存强制换标。卖家只好开case询问,对方回复说亚马逊物流部门查出这一半的库存信息和商品信息不一致,就换成了店铺同类产品的标签。


知道亚马逊的操作后,卖家直呼搞事情:这些库存是经过审核后发到仓库的,不可能出现问题,亚马逊为啥要擅自把这些库存的标签换成其他产品的标签!而且这些产品已经搁置长达半年之久,严重影响了IPI指数,想要出售只能跟卖别人。


有卖家表示:如果库存有问题,贴标换标这样的步骤是经常操作的,但是亚马逊强制换标这种迷惑行为实在搞不懂!


最近亚马逊各个站点限制发货的消息频频传出,卖家们纷纷创建大量发货计划。如果再遇到亚马逊这样的操作,那对卖家来说无疑是雪上加霜。


卖家:想换就换,不需要理由吗?


无独有偶,卖家在求助时发现其他同行也因此被亚马逊坑过:卖家a的某产品一直卖得很好,最近却突然有客户发起大量退货,并反馈说收到的产品跟店铺描述不符,卖家的好几个ASIN因此被关。


卖家a紧急联系买家要求说明退货原因,看到买家拍的产品实物后,终于找到了原因。退货产品的标签原本是正确且完整的,但是亚马逊仓库又擅自贴了另一个产品的标签,所以买家收到了错误的产品。卖家a多次开case联系亚马逊,但是对方没有给出正面回应。


两位卖家顿时有了“同是天涯沦落人”的惺惺相惜之感,而且他们表示都没有开启亚马逊贴标服务,亚马逊为什么要擅自换标搞事情?大家愉快地合作不好吗!那么货物搁置半年以及买家大量退货给卖家造成的损失应该怎么挽回?


有卖家建议:老产品可以重新创建listing移仓再售,至少库存不用再搁置了,能卖多少卖多少。其他卖家以后可能也会遇到这样的情况,除了申诉也要提前想好措施应对,尽量减少损失。


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