考拉海购上线手语识别功能

据悉，近日考拉海购考虑到带货主播角色的多样性，在爬树TV直播间上线了手语识别功能，以此来帮助听障主播。

这一功能可以通过听障主播的直播间，将手语转换成关键词，帮助消费者和主播进行简单地沟通。除此之外，考拉海购还为他们准备了培训体系，涵盖平台介绍、消费者画像、直播操作以及主播素养等多个课程，以此帮助听障主播学会从选货到商品介绍的话术，戳中消费者的购物痛点。

据了解，由于疫情原因，许多残疾人士受到线下工作的限制，不得不失业在家。考拉海购据此首次上线了听障主播专区，不仅为消费者带来海外好物，还能弘扬关注弱势群体的风气。考拉海购的相关负责人表示，接下去爬树TV还将和一些特殊学校合作，将直播间开放给更多残障人士，让他们也能参与到直播经济的大浪潮中去。

考拉海购这一举动恰好可以解释，它为什么在疫情下走的更稳。这不仅仅是平台优质好物的吸引，更是兼顾弱势群体的长尾效应造势。在互联网推动下，每个市场都被细分成更小的市场，也许它看起来微不足道。但倘若兼顾到每个小市场的利益，长期累积，这些小市场就像长长的尾巴，为其赢得巨大的口碑。

正如拼多多之所以妇孺皆知，是因为它善于把被其他平台疏忽的四五线群体和大爷大妈照顾起来，在短时间内分享链接而快速扩张。数据显示，有65%的拼多多用户都来自三线以下的城市。

这也给各大电商提了个醒：也许少数群体的个人魅力和消费能力不足以掀起商机，但随着一些小众市场的开拓，更多被传统商业抛在身后的人群会被逐渐关注到，从而带来长尾效应。