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注意!Target增加了额外的退货选择

本文来自:亿恩网原创

作者:胡韩利

2021-01-08 16:12

引言 Target(塔吉特)为那些没有购买但收到节日礼物的顾客推出了一些额外的退货选择。

近日,Target塔吉特为那些没有购买收到节日礼物的顾客推出了一些额外的退货选择。

 

Target的退货选择

 

1.客户可以在90天内退回大多数新的、未开封的商品。

 

2.Target实体商店购买的产品可以在任何一个Target商店退货。

 

3.网上购买的商品,包括通过全渠道免下车或订单提货服务购买的商品,消费者同样可以在任何一家Target商店进行退货,也可以在UPS或FedEx退货接入点寄送,退货标签可以免费打印

 

4.礼品接收者可以使用礼品收据或包装清将商品退回任何一个Target商店。

 

5.Target公司还在这个假期延长其电子商品和娱乐设备的退货窗口。

 

10月1日至12月25日期间购买电子产品或娱乐产品(不包括苹果产品)的顾客,必须在1月24日之前退货。

 

10月1日至12月25日期间购买苹果产品(不包括手机)的购物者必须在1月9日之前退货。

 

Target安全处理退货

 

在处理退货时,Target公司表示,它遵循了美国疾控中心和州政府的所有具体指导方针,包括彻底清洁硬表面物品如棋盘类产品其中,软物品如服装Target表示会将相关物品放置24小时后再上架。

 

如果遇到退货物品无法转售的情况比如物品破损或损坏,Target公司将进行捐赠、回收或其他妥善的方式进行处理,并且表示,永远不会转售任何有温度控制并且已经离开商店的东西比如牛奶类产品

 

退货政策将影响消费者购物体验

 

疫情期间,在线购物的激增为零售商带来了收益的同时,也让零售商面临挑战。

 

面对退货量激增的情况,放宽退货的政策,对于零售商来说,不仅能够提升消费者的购物体验,也可以提升消费者的购物愉悦感和满意度,进而提升产品销量,对品牌有着深远的意义。

 

相信Target通过增加额外的退货选择,让消费者得到更好的购物体验的同时,也为其长远发展打下良好的基础。


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