在线销售同比增长100%，美国Resident公司成功融资1.567亿美元

上周，Resident在由Ion Crossover Partners和Nexus Capital Management牵头、Baron Capital Group参与的B轮融资中融资1.3亿美元。据Crunchbase的数据显示，这使该公司迄今获得的融资总额达到1.567亿美元。

Resident负责人表示，公司打算用这笔资金扩大其产品的电商平台的规模，以便更好地发展其业务。该公司还计划投资于其供应链和履行基础设施。

Resident联合创始人埃里克•哈钦森(Eric Hutchinson)表示“我们一直在寻求改进现有业务模式的方法，并提高供应链的效率。随着消费者在网上购物时要求更高的标准，我们已经并将继续建立新的履行合作关系，以确保我们有稳定的基础设施，使得货物送达的时效性更准确。”

Resident表示，尽管许多销售其产品的实体店在疫情期间倒闭，但由于发展了电商销售的渠道，因为该公司反而在2020年取得了更好的创收。随着消费者将目标转向网络，Resident整体销售额，包括在线销售和实体供应，在2020年的销售额同比增长了100%。

哈钦森表示，Resident从一开始就奉行“数字优先”的战略。即使没有疫情，该公司也计划向电商方向转型，而疫情则是加速了该计划，并成功使公司获得了营收。以数字业务为主的好处在于，公司可以不断改进，不论是运营模式还是销售模式方面，都能第一时间随着市场变化改变。

尽管在2020年，Resident的重点放在了线上销售，但其仍通过向实体供应实现了200%的年增长率。消费者可以在2500家实体店找到居民床垫和家居用品产品，包括床垫公司和梅西百货公司。

据悉，Resident在2019年底推出了一个新的数据归类平台，允许零售商跟踪跨设备、渠道和家庭的销售情况，了解购物者是如何购买的，并了解线下零售与在线销售的联系。

哈钦森称该平台为“多维零售”，并表示：“我们甚至研究天气模式或其他环境因素对人们购物方式的影响，正试图利用我们的技术和基础设施来做到这一点。”

哈钦森举例道，数据平台可以告诉公司，其花蜜床垫的销售是否在某个渠道，如Facebook上的营销渠道或品牌网站上的销售渠道停滞不前。在得知数据后，它可以转向并推广其他床垫品牌，看看它们的表现是否更好，使得在线销售的机动性更强了。

到2021年，Resident计划继续在数据和性能营销上投资，利用数据和洞察力来预测消费者对其产品的需求，开发新产品并确定哪种营销渠道最适合将业务推向其电子商务网站。