亚马逊严查这类热销品,卖家2000个SKU中招

1个月前

作者:晶晶 原创: 亿恩网 栏目: 亿恩观察

简介:亚马逊严查玩具类产品,要求卖家提供ASIN的合规性文件,多个卖家中招。

亚马逊严查玩具类产品,要求卖家提供ASIN的合规性文件,多个卖家中招;有卖家咨询QA视频功能,却被告知QA功能将会被取消;此外,川普周边产品正被移除,原因是“违反受限产品政策”……


亚马逊严查玩具合规,卖家2000SKU中招

                           

近期,多位卖家收到了亚马逊发来的邮件,要求其提供ASIN的合规性文件。

 

这封通知内容大致为:您列出了需要提供合规文件的产品。请查看受影响产品,并提交所需的合规文件。如果您没有在截止日期前提交每个产品链接的合规文件,我们可能会删除受影响的listing。

 

收到邮件的大多为玩具类卖家,大约从几周前就有卖家中招,直到近几天大面积爆发。这些卖家售卖的玩具产品包括棋盘游戏、收藏桌游、毛绒玩具、压铸汽车、火柴盒等。

 

1.png

 

一位卖家发帖称,几个小时之内,要求提供合规文件的SKU从88个增长到252,并且在不断的增长。于是多位卖家晒出了同样的经历:

 

“——出售各种各样的玩具产品,已经中招368个;

——刚被击中154个;

——从十月份的600个开始,今天早上突然降到50个,现在又回到了423个;

——巨大的荒谬增长,降低到0以后又跳到近2000个,大多数是单一收藏卡(Pokemon,Yugioh,Magic the Gathering)和Funko产品。

 

还有卖家表示,早在几个星期前就收到邮件通知,自己认为没必要提供,于是发起了上诉,结果上诉被拒绝,部分产品已经被删除。

 

一位卖家称,我本人被标记158有大约4-6 SKU的有效存货,大概10倍左右,因此可以补货。但致命的是,制造商不愿意透露信息,这意味着我必须退出几个ASIN

 

另有卖家表示,一早醒来中招100多个,所有玩具都是FBM,一半是几年前的产品并且有的产品没有库存,所以其推测这一波为机器人扫射。

 

无独有偶,一位卖家称我们中招1200个,所有的都是玩具/游戏产品。基于这个数字,我认为这可能是一个小故障。

 

针对此事,亚马逊在邮件中也解释了这么做的原因:这一要求有助于确保产品符合当地法律,并对客户安全负责

 

对于FBA卖家来说,如果不继续销售相关产品,并且FBA中没有库存,那么从listing被删除之日起,将有30天的时间来创建移除订单,可在链接的“删除库存概述”中找到创建删除命令。如果卖家不移除,则将触发自动移除订单需支付运费。

 

看来,近期亚马逊正在严查玩具游戏类产品,以确保产品合规。根据知情人士的说法,在美国所有供12岁及以下儿童使用的玩具都必须符合联邦安全标准。因此,亚马逊可能会随时要求玩具安全文件来确认是否符合规定。

 

一位卖家分析,他们认为亚马逊的这些行动是基于“风险管理决定”。亚马逊很有可能是接到了监管机构的打击通知,也有可能是由于法律环境的变化。所以,接下来玩具类卖家要注意合规了。

 

2.png

 

而国内货代也接到了美国严查玩具认证的消息,要求出口的塑料玩具必须提供CPSC和ASTM文件,没有这两个文件的货物一律不收。

 

亚马逊或取消Questions & Answers功能

 

在亚马逊上的产品详情页,QA问答部分有相当的分量,买家在此对产品提出问题,卖家的回复关系到产品的转化效果,因此优化QA一度是运营的一项必修课,但现在,亚马逊可能会取消这一重要功能。

 

近日,卖家下饭猫表示,有消息称亚马逊要开通QA视频,便就此询问客服,结果被告知卖家不能再QA里发布视频了,且QA功能也可能会被取消。卖家晒出收到的回复,内容如下:

 

3.png


卖家支持回复称,客户评论的问答功能很少被使用。因此,为了更快地创新并提供良好的购物体验,我们将放弃这一功能,为店铺内顾客未来的创新让路。因此,今后没有卖家能够在问答部分发布任何内容。并提醒卖家,其所提供链接上的视频是在该功能被删除之前上传的。

 

对此,当事卖家颇为惊讶,但另一位卖家表示,此前就有消息称QA功能将被取消,在这种情况下,QA开通视频一说就显得有些滑稽。

 

据反馈,几天前卖家还可以在QA上传视频,也有买家在该版块进行了视频回复。什么情况下可以发布视频?有卖家解释,邮箱链接点进去的界面才能发布视频,后台点进去是看不到视频按钮的。不少卖家正在关注QA视频功能,一位卖家表示:“前天招商经理还专门通知了这个功能。”

 

现在,QA或将被取消,不少卖家尚不知情,但却取消一事,部分人颇为赞同。上述卖家总结,取消了也好,以QA上视频功能为例,门槛太低,如果买家都能发,最后或许会生成一个“QA无差评视频服务”,方便了服务商,卖家反而骑虎难下了。

 

除了调整平台功能,亚马逊还在审核并移除违规的在售产品,例如特朗普周边。

 

“违反受限政策”,卖家川普周边产品遭移除

 

华盛顿暴乱一事之后,特朗普站到了风口浪尖,Facebook、Twitter等主流社交媒体陆续封禁特朗普账号,Shopify也下架了特朗普竞选用品的相关商店,现在,亚马逊也行动了。

 

昨天,一位美亚卖家称,其销售的川普周边产品收到绩效通知,因违反受限商品政策的行为,该受限产品产已被移除。目前,其产品在后台还可以编辑,但前台已经变狗,库存大量堆积,当事卖家正急切寻求申诉办法。

 

4.png


对此,旁观卖家深表同情:“没有办法,现在新的正确风向是反川。”如果申诉不成功,卖家的产品恐怕只能弃置或销毁。

 

在美亚上,特朗普周边产品林林总总,覆盖了书籍、服装、帽子、袜子、旗帜、徽章、玩偶、杯子等数十种品类,现在搜索“Trump”仍能看到超5000个搜索结果。

 

QAnon(阴谋论组织)一直是特朗普的大力支持者。据《西雅图时报》本周消息,亚马逊将删除与QAnon有关的商品,这个过程可能需要几天时间。亚马逊发言人在接受媒体采访时表示,试图逃过亚马逊系统上架QAnon商品的第三方卖家可能会被撤销销售特权。

 

外媒批判,在上周美国国会大厦被围攻后,本周一早上,买家仍然可以选择带有“We Are Q”口号的T恤,带有QAnon座右铭“Where we go one we go all”的棒球帽,甚至还可以买到带有特朗普头像的婴儿连体衣,而这些产品都是由在亚马逊上出售的第三方卖家提供的,即使在QAnon之徒成为国会大厦暴动者中的“佼佼者”之后,这些产品仍然可售。

 

其实,亚马逊的政策已经排除了在其市场上出售QAnon产品的可能性。其禁止销售令人反感和有争议的产品,包括“促进,煽动或美化仇恨、暴力、种族、性或宗教不容忍或促进具有这种观点的组织”的物品。

 

在特朗普周边产品风风火火热卖了几年之后,一场暴乱将这些昔日爆款带到了销售的分水岭。


更多精彩内容,请关注亿恩网微信公众号:(ENECNEWS)每天为您推送最新,最热干货!

声明:亿恩网原创稿件,未经授权不得以任何方式转发 。转载请联系:yujie@enec.net

(0)

您的点赞就是我们的动力!
网友评论 文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
(0) 条评论
×

回复评论

返回顶部

公众号二维码

© Copyright 2016 -2019 跨境电商新媒体- 亿恩网 All Right Reserved( 粤ICP备16107804号-1)