几周内删除50万个listing!eBay对价格欺诈零容忍

1个月前

作者:梁耀丹 原创: 亿恩网 栏目: eBay平台

简介:eBay:我看着你呢,你不要乱来啊!

上周,eBay社区发布了一则公告,提醒卖家eBay对于价格欺诈采取零容忍政策,并表示正在采取措施阻止、删除那些虚假的健康声明或者涉嫌违法哄抬物价以提供高价产品的listing。

 

去年,因为疫情肆虐和民众的恐慌情绪导致超市物品被哄抢一空,加上部分地区封锁和超市停业,市场上的防疫物资供不应求,eBay和其他电商平台上的相关商品也进入了热卖期,价格飙升,成了价格欺诈和可疑保健品的天堂。

 

由于价格疯涨,eBay严格限制了所有口罩、洗手液、清洁湿巾和护垫、婴儿配方奶粉以及卫生纸的销售。时至今日,eBay再次发布声明,提醒卖家这项政策现在依然适用。

 

根据eBay紧急上市限制政策,只有经过严格审查的eBay卖家白名单才可以继续以适当的价格交易这些商品,而不在白名单内并试图出售防疫物资的卖家则会收到警告,商品会被封锁或删除,甚至连账号都会被冻结

 

尽管在去年2月初,eBay就开发了过滤器算法,还设置了一个全球安全团队昼夜不停地工作,但仍有不法商家试图绕过过滤器在eBay上违规出售防疫物资,一时之间,卖家和eBay平台之间展开了一场游击战。

 

到了3月下旬,情况一度失控,eBay为了遏制价格欺诈和无底线哄抬物价的行为,在短短几周内就删除了超过50万个listing。

 

当时惨烈的场景想必给eBay的管理团队也造成了一定的心理阴影,如今正值疫苗接种和疫情防控的关键时期,eBay平台可能也是监测到了什么苗头,第一时间就在eBay社区发布了公告,告诉那些蠢蠢欲动的人:嘿,我们看着呢,别乱来啊!

 

如今,eBay不仅在声明中表示:“提醒一下,我们对价格欺诈采取零容忍政策,以确保买家能够以合理的价格找到必要的物品,尤其是当今我们正面临着挑战性十足的非凡时期。”还鼓励买家举报自己看到的违规商品

 

尽管eBay在公告中表达了自己对买家的关照之情,但似乎有买家并不领情:“eBay只说买家收费过高,但还总是显示更贵的运输选项,eBay把买家和卖家对立了起来,却把自己摘了出去!上一次eBay强制执行这项规定的时候,依然有很多洗手液和口罩在以高出市场价的价格出售,eBay删除它们的效率并不高……”

 

还有买家表示不能理解,明明放开销售价格才有可能降下来,eBay却一直在禁止这些东西销售:“在德国,我们可以轻松购买更多商品,几乎每家商店都有大量FFP2口罩库存,也可以在线订购,没有数量限制的情况下口罩的价格几乎和疫情之前一样,所以eBay为什么还要禁止销售呢?”

 

还有人认为,eBay鼓励买家举报将导致权力滥用,因为“会有一些阴暗的卖家将以子虚乌有的名义举报其竞争对手。”在卖家看来,“如果有人认为价格太高,那就不要买。问题解决了。”


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