YouGov调查:超一半阿联酋消费者将继续网购

1个月前

作者:佘旭寅 原创: 亿恩网 栏目: 中东

简介:研究报告显示,阿联酋消费者在未来将继续网购和使用快递服务。

YouGov的《2021年国际快速消费品报告:危机中的消费品》报告对全球17个市场在新冠疫情期间购物行为的变化进行了分析。该报告基于18000多份采访,探讨新冠疫情对全球快速消费品行业的一些列影响。

 

在17个接受调查的市场中,多数消费者表示,他们的购物习惯在疫情期间发生了变化。该报告称,疫情似乎没有阻止人们前往超市。在17个调查市场中,平均有81%的消费者在调查前一个月在商店购买了食品杂货或是家庭必需品。话虽如此,很大一部分人还是通过网络购买家居用品。

 

在阿联酋,四分之三(75%)的人在疫情期间在实体店购物,而近一半(54%)的人在网上购物:通过送货上门或亲自提货。除了法国以外,送货上门在所有市场都比亲自提货更受欢迎。在阿联酋,选择送货上门的消费者(38%)和亲自上门提货的消费者(11%)之间存在27个百分点的差距。

 

另外,近三分之二的阿联酋消费者声称支持当地企业,并在疫情结束后购买更多可持续产品(66%)。

 

快消品影响方面,在17个市场中,35%的人说他们会吃更多的新鲜水果和蔬菜,只有6%的人表示吃得较少。在阿联酋,人们吃更多的新鲜食品(58%),但垃圾食品和冷冻食品的消费量保持不变。

 

YouGov的伊姆兰艾哈迈德表示:“新冠疫情为快消品领域的品牌带来了挑战和机遇。在阿联酋,人们明显关注于更健康的消费选择,也明显转向了更远程的购买选择。这些变化是否会长期或短期仍有待观察,但很明显,快消品玩家对消费者了解更深入,将更好应对不断变化的客户偏好并将受益于此。”

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