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亚马逊美国站预付退货标签计划更新,自配送卖家注意了!

本文来自:亿恩网原创

作者:牛景

2021-07-09 10:35

引言 近期,亚马逊在迅速肃清平台卖家的同时,也不忘更新平台政策,频频发布公告。

近日,亚马逊美国站发布了一则新公告调整了卖家自配送订单的预付退货标签计划,免除了部分品类的预付退货,并且申请豁免的流程也得到了简化。

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公告显示,从2021年7月1日起,个人卖家将加入亚马逊预付退货标签计划。此后,符合亚马逊退货政策标准的美国卖家的自配送退货将自动获取授权,亚马逊将代替卖家为客户提供预付的退货运输标签。

 

只有一些不符合亚马逊退货政策标准或免除预付费退货的退货请求才会发送给卖家进行确认。

 

同时,预付退货标签豁免程序的有了新变化,一些产品类别的退货将自动豁免预付退货,并将发送给卖家进行授权,包括:手工制作、亚马逊定制、性健康、认证的二手手表产品等。

 

除此之外,预付退货标签的申请豁免流程也已经获得了简化,所以卖家将无法再针例如危险品、超过一定重量的大件物品等申请豁免。但,卖家可以对那些需要特殊运输的高价值物品等申请豁免。

 

对于亚马逊美国站的这则新公告,卖家表达出了自己不同的想法。

 

卖家A表示:我认为他们这个列表中遗漏了一种情况,例如“买家错误退货”,这是要求买方支付退货运输标签费用的。

 

卖家B:卖家现在要为所有退货付款,并被亚马逊收取退货标签的费用,猜测所有第三方卖家的所有商品/上市商品价格都会上涨。

 

卖家C:亚马逊牺牲了我们,这是一场骗局

 

从卖家论坛各位卖家的发言来看,卖家对于这项政策各有说法。退货对于卖家来说一直是一个十分头疼的事情,如何妥善的解决退货问题,一直困扰着卖家。对于亚马逊的退货政策,为避免更多的损失,卖家还是要从根本上减少退货、提高产品质量、服务好客户等。


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