疫情期间,消费者每次购物平均支出有所增加

2天前

作者:郭文佩 原创: 亿恩网 栏目: 亿恩观察

简介:根据NPD集团的最新数据显示,新冠大流行后消费者每笔订单金额有了明显增加。

有研究表明,新冠疫情期间,无论是在线下实体店还是在线购物网站,美国消费者每次购物的平均支出都有所增加

 

根据NPD集团的最新数据显示新冠大流行后消费者每笔订单金额有了明显增加。2020年3月达到平均每笔订单34美元以来,接下来的12个月中购物的平均金额都比去年同月高出13%至29%。2021年3月之后,平均支出金额一直保持相对稳定的增长状态。

 

每笔订单支付金额的增长是由消费者购物习惯的转变造成的。据悉,消费者在疫情期间的每周购物次数低于2019年的水平,但支出金额却高于2019年,这表明消费者在每次购物中购买的商品量增加了。这与疫情期间出现的“囤货”现象密不可分,为了使疫情期间正常的生活有所保障,消费者在每次购物中都买了大量的物品。

 

另外,产品价格的上涨也是造成消费者每笔购物支出增加的原因。疫情期间,由于全球供应链危机以及工人短缺,不少商店出现了缺货的现象。为了缓解这种现象,零售商不得不花费更高的成本招募工人以及运输货物,这些成本的增长最终将转嫁到产品的价格上。

 

杂货店药店、五金店和农场商店在消费者单次购物支出上的增长最为强劲。止到今年7月,无论是线下还是线上渠道,这些店铺的消费者每次购物平均支出至少比2019年高出20%。只做线上渠道的零售商收益更为明显,他们的访问量2019年增加了49%。

 

零售首席行业顾问马歇尔·科恩表示:“由于疫情管控措施,消费者在线下购买的次数减少了,再加上供应链危机导致产品缺货现象时有发生这降低了消费者的价格敏感性,也意味着消费者现在愿意花更多钱来购买他们需要的产品。

 

消费者的购物习惯会受到不断演变的生活方式的影响。预计在假日购物季消费者会花更多钱购买更高品质的产品。因供应链危机导致的产品缺货现象依然存在,卖家们一定要为即将到来的假日购物旺季早做准备。


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