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又有产品被召回,亚马逊卖家需退款50多万元

本文来自:亿恩网原创

作者:刘梦园

2021-11-16 10:00

近日,一位亚马逊英国站卖家反映,自己的一款产品因为安全问题被亚马逊平台通知需要召回,并且之前所有已完成的订单,均需召回且无理由退款给买家,此次退款涉及金额高达6万英镑(50多万人民币),目前该产品链接已被下架。

 

据了解,该产品属于美容与个护类目。值得注意的是,产品一旦因安全问题被召回,不存在部分订单退款情况,而是所有已完成订单,无论是否出现安全问题,均需要全部退款给买家,退款费用会从账户余额里扣除。

 

不少卖家纷纷谴责亚马逊的“霸道”操作,并建议该卖家放弃这款产品,及时移除库存,解绑信用卡,尽量减少损失。

 

另一位英国站卖家反映,上个月自己的一款电子类产品也遭遇了同样的问题。该卖家的产品被英国的一家第三方监测机构进行了“钓鱼执法”,产品先是被买走,之后拿去做了一套测试,然后把该产品不符合安全测试的条款全部列了出来,要求卖家进行整改。

 

亚马逊平台也是立即下架了这款产品链接,先是要求卖家移除所有产品,接下来又告知卖家此产品将被要求召回,并需要无理由提供退款给相关订单买家。该卖家反馈,自从产品被要求召回后,每天都能收到几十个退款订单,而且目前很多订单仍在处理中......

 

而令卖家更绝望的是,产品一旦因安全问题被召回,申述成功的几率极低。为了减少损失,一般卖家会采取“弃车保帅”的方法,直接放弃产品,提取账户资金,解绑信用卡,及时止损。

 

除英国站外,美国站产品因安全问题被召回的案例也不乏少数,动辄扣款几万到几十万美金不等。所以各位卖家在选品时,需要提前考虑到产品的安全性问题,及时了解各国的产品安全政策,提前准备产品合规文件,尽量避免类似情况的发生。


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(1) 条评论
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lord 2年前
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即使弃车保帅,不要账号,但是欠费会被追责么

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