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AWS再现故障,亚马逊卖家创建货件受阻

本文来自:亿恩网原创

作者:刘梦园

2022-02-11 10:24

引言 AWS再现故障,亚马逊卖家创建货件受阻。

昨天,有20多名亚马逊卖家在亚马逊官方论坛发布消息称,在后台无法创建货件或创建货件后后台不显示,创建路径为库存-管理亚马逊库存,然后选择Sku及发送至亚马逊选项.

 

部分卖家电话联系卖家支持,但客服只提供了一个解决方案,建议卖家尝试清除浏览器的cookies,但尝试后并没有解决问题。有卖家建议使用更新前的创建货件流程而非选择“发送至亚马逊”,除此之外,还可以尝试使用手机而非电脑创建货件。

 

随后,有卖家反映可能是AWS故障导致无法创建货件。如图所示,在过去的几个小时里,AWS一直有故障线程正在进行。

微信图片_20220211093648.png

与此同时,也有卖家反映,除了创建货件受到影响,买家在购买商品时无法使用“一键添加到购物车”功能。该卖家表示,无论是创建货件还是买家购买受到影响,这都可能会影响到所有卖家的销售业绩,亚马逊需要快速解决这个问题。

 

据了解,去年以来,AWS故障频发,亚马逊电商平台也受到了较大的影响,无法登陆后台、无法查看广告数据、产品排名等,更严重的是直接影响了产品的配送问题。而买家在前台无法购买,卖家数小时内无新订单,极大地影响了销售业绩。

 

而前不久出炉的亚马逊财报显示,亚马逊AWS的收入超出了普遍预期,该业务产生的利润远高于其电商业务,业务增长率也排名第一。据外媒消息称,2022年亚马逊将继续对AWS业务进行重点投入。

 

目前为止,有卖家反映问题仍未解决。如有卖家急需创建货件,可尝试清除cookies、使用不同的创建货件流程、更换浏览器或尝试使用手机进行创建货件。


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