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西班牙电子商务调查:社交媒体商务、先买后付等趋势改变消费方式!

本文来自:亿恩网原创

作者:李荣荣

2023-05-31 21:11

近年来,越来越多的消费者选择网上购物,因为它提供了便利和灵活性西班牙市场也不例外,根据电子商务指数显示,西班牙的电子商务在2022年时实现了17%的销售额增长,这近乎是欧盟数据的两倍。

 

调查显示55%的西班牙消费者每周至少购物一次,这一数字非常接近欧洲65%的平均水平(每3个消费者中就有2个每周上网购物)。此外,西班牙人每月在产品和服务上的平均花费为252欧元。

 

就产品类别而言,西班牙消费者在网上更多购买的是服装和饰品(54%)、食品和饮料(44%)、支付账单(39%)、超市产品(32%)以及健康和美容项目(33%)。这些数据反映了消费者在消费方面的偏好。

 

研究还发现,在西班牙约50%的受访者表示他们曾使用手机购物,这一数字与欧洲平均水平相吻合这一数字表明,手机已经成为网上购物的主要渠道

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西班牙电子商务的趋势

 

想要提升电子商务的在线销售额,就必须了解消费者中的消费趋势。因此,下面将深入探讨这些趋势,并分析它们如何正在改变西班牙电子商务的局面。

 

1.社交媒体商务的吸引力攀升

 

社交媒体商务正成为对消费者越来越有吸引力的选择。根据Paypal的调查,在西班牙37%的受访者表示在过去6个月中通过社交平台进行过购物,每月平均花费102欧元。在众多社交购物平台中,最受欢迎的是Instagram(15%)、YouTube(14%)和Facebook(12%)。在西班牙消费者在社交平台上购买最多的产品中,服装和配饰位居榜首(31%),其次是健康和美容产品(23%)和视频游戏(22%)。

 

2.选择先买后付人数在增加

 

近年来,"先买后付 "的选择在电子商务领域变得越发流行。根据电子商务指数报告,服装和配饰在延期付款选项的类别中处于领先地位。

 

报告显示,与那些不提供先买后付”(BNPL选项的网站相比,提供BNPL选项的平台会提升消费者的购物可能性。此外,这种支付方式不仅有利于消费者,也有利于企业,因为企业可以通过提供适合客户需求的支付选项来提高其转换率和客户忠诚度。提供BNPL服务已经成为公司在电子商务市场上保持竞争力一个越来越重要的战略。

 

3.为跨境贸易提供可能性

 

电子商务为消费者和品牌进入国外市场提供了一系列可能性,超过四分之一的网上购物是来自国际零售商。在西班牙消费者中,51%的人表示他们进行了跨境购买,主要动机是希望获得更划算的价格和购买国内市场上没有的产品。

 

在这种类型的采购中,安全是买家的各位在意的一个重要因素,无论是国内还是国际。出于这个原因,可靠的支付方式,为国际交易提供了更大的便利和安心。

 

4.加密货币、NFTs和元空间

 

数字世界的新趋势正在改变着电子商务的格局。虽然加密货币仍然是最受欢迎的话题,但就目前的形势看颇有些元气大伤的意思。20%的消费者已经进入虚拟空间或计划在不久的将来加入其中。另外,令人惊讶的是,14%的西班牙消费者认为,虚拟空间在未来将成为重要的购物渠道。

 

另一方面,尽管23%的受访者有兴趣了解更多关于NFT的情况,虽然就目前来说,NFT目前还没有得到足够的重视

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