LINE转型电商五步走：挑战乐天和亚马逊

本文来自：亿恩网原创

作者：文亮

2014-08-28 14:07

引言 8月28日消息，亿邦动力网获悉，日本的聊天应用LINE昨日正式在东京公布了即将发展电子商务的计划，经过3年的发展，目前LINE已经拥有4.9亿注册用户，市场已经延伸到了全球范围，从聊天应用转型电子商务成为LINE转型的 ...

8月28日消息，亿邦动力网获悉，日本的聊天应用LINE昨日正式在东京公布了即将发展电子商务的计划，经过3年的发展，目前LINE已经拥有4.9亿注册用户，市场已经延伸到了全球范围，从聊天应用转型电子商务成为LINE转型的重要步骤。

据了解，LINE的移动购物将通过LINE MALL来实现，这项服务在今年3月份已经在日本实施。根据试运行的情况来看，LINE很看好自己的移动购物业务，并且这一部分业务完全可以成为LINE今后发展的重心。

LINE MALL界面

尽管日本的电子商务市场仅仅占到了全部市场份额的3.1%，但是LINE面临的来自同行的竞争仍然十分激烈。面对来自Rakuten和Amazon这样的大型电商公司的压力，LINE主要做了以下5点调整：

1.已于8月28日正式发布的Line Group Shopping（LINE团购）的顾客能够享受到最多50%的折扣，只要人数达到规定的数量就可以享受团购折扣价格。这些顾客必须都是LINE的用户，同时这些参加团购的顾客必须互相是好友关系。参加团购的顾客可以分别支付商品价格和运费，这种顾客自发组织的团购给LINE和顾客都能带来很大的便利。

2.将于2014年底发布的Line Gift（LINE礼品）与其他平台的模式类似，即LINE可以将商品作为礼品帮顾客发出。同时这个礼品购物功能也可以参加LINE团购的活动，只要能够满足团购的条件即可。

3.将于2014年底发布的Line Marche（LINE生鲜）主要销售来自乡村的生鲜食品，通过LINE的购物频道，顾客可以直接从当地的商家处购买生鲜产品。

4.将于2014年底发布的LineSelect（LINE精选）主要销售高端的零售品牌，消费者可以直接从APP上购买高端时尚商品。

5.Line Creators Mall（LINE手工艺品商城）的发布日期还没有决定，但这个板块主要销售的是当地的手工艺者制作的小商品。

不过虽然LINE进军电商的决心很坚定，计划也很周密，但是目前在日本市场上团购业务已经存在了Groupon，礼品业务也已经由Amazon占领，Rakuten的平台业务也早就吸引了很多商家和顾客，销售手工艺品和时尚商品的APP也随处可见。由此可观，LINE面临的挑战还是很大。

LINE的电商部门负责人Takeshi Shimamura透露，试运行的LINE MALL不会向用户和商家收取任何费用，但是随着LINE的电商业务走上正轨，将会对商家收取一定的费用。

尽管LINE的电商业务创新力不足，但这并不影响它赚钱。转向电商业务的决定也表明了LINE顺应市场而变的决策，因为如果LINE想要吸引新的顾客，就必须在原来的聊天业务的基础上做出新的改变。

亿邦动力网了解到，目前LINE在日本有5200万用户，而Rakuten和Amazon分别有9387万用户和4800万用户，LINE有很大的机会去冲击目前的日本电子商务市场。Shimamura坦言，LINE的最大优势是与顾客的联系十分紧密，而且容易形成顾客间的连带左右，LINE的目标就是改变传统的电商购物方式，把移动购物和社交购物结合起来。

基于目前LINE全球的4.9亿用户，LINE的电子商务业务能够辐射到的顾客基数十分庞大，如果LINE的电商业务能在全球范围内推行的话将是一个巨大的成功。

（编辑：亿恩 Change）

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