引言 大促前,各种突发事件不断。
大促前,各种突发事件不断。
最近一段时间,GPSR刷屏各大社交平台,不断有卖家反馈自己收到了关于GPSR监管合规性的警告,要求确保产品线合规。有卖家称自己每个站点都有上千个SKU等待处理,并且在提交审核的过程中成也是问题不断。
GPSR警告刷屏,卖家直呼难!
近期,不断有卖家反馈收到了亚马逊的GPSR政策警告,提醒卖家在12月13日之前完成GPSR合规。
一卖家称:“欧洲鞋服多变体GPSR处理给人整崩溃了,每个站点都有1000多个SKU要上传安全和警告信息。”假设每个产品都要拿出来拍照、上传,那工程量是相当大。为此,有卖家网求便捷方法,甚至还有卖家为快速通过审核,表示愿意有偿付费,只求指导其如何成功处理警告。
事实上,有同样遭遇的卖家并非少数。“每个站点四五十绩效,很多还是不同产品出现的,”有卖家对此头疼不已。也有不少卖家称已经提交审核,卡在了等待状态。
就个别卖家的反馈来看,这种审核相当慢。一车载类卖家表示:已经上传六面图,产品贴上警告语,但是监管合规性并没有消除。问客服说,安全图片后台生效,合规性界面更新慢,叫耐心等待......
有卖家提供了图片和文件,仍显示需要提交或者审核中。已经超出亚马逊声称的时间了。不过,也有卖家认为:“欧洲GPSR上传一张图片会很快审核,上传说明书反而很慢。”此外,对于产品标签的要求等具体情况,很多卖家也是模糊不清。
种种问题之下,不少卖家对此多有疑问。
所谓亚马逊欧洲GPSR,也就是《通用产品安全法规》,要求在欧盟和北爱尔兰的大多数非食品类商品都需要满足该法规的要求。此举措一旦正式实行,大部分的亚马逊欧洲站卖家都会受到影响,但也有个别产品例外,诸如药品、食品和饮料等。
相较于欧盟《通用产品安全指令》(GPSD),GPSR进一步做出了修正,分别体现在产品合规负责人、产品标签、证明文件、沟通渠道增加等方面。
并且,GPSR新规不只是申请欧代就可以了,卖家需要在12月13日前完成以下操作。具体来看,第一步,可以自查在售商品,确保产品符合GPSR规定的安全要求;第二步,考虑到商品标签以及包装更换等情况,为非食品类商品注册欧盟负责人;第三步,贴上合规的产品包装标签,确保标签和说明书使用欧盟成员国的官方语言;第四步,上传法规要求信息到平台。
新规更加细化,或影响卖家利润
而卖家们遇到最为普遍的问题主要集中在第三步和第四步。以第三步为例,新规对于商品的要求更加细化。
根据官方信息来看,商品贴标要求展示负责人和制造商的联系方式(诸如名称,邮政地址,电子邮箱/URL);要展示商品安全和警告信息,此类信息包括CE标志、能源标签以及玩具安全警告和化学危害警告(使用销售国家语言);至少一种产品类型、批次、序列号或其他便于识别产品的信息。
于专注欧盟市场的卖家而言,GPSR即将生效无疑加大了他们的各类成本。
标签信息的细化极有可能会让部分不合格的卖家去修改部分产品的包装、说明书等,这其中牵涉的人力和物力都会压缩卖家的利润空间。一旦不满足GPSR的要求,还有可能面临产品被下架,不合规库存被移除的潜在风险。
针对一些卖家的疑问,有服务商给出了对应的举措在“如何上传欧代和安全警告信息”等相关问题上。
亚马逊GPSR合规一般会出现商品文件、警告和安全图片、商品安全证明三个选项,卖家选择其中一个即可。不过,需要注意的是,产品安全图片不一定要六个面,但最少一张图,最多六面图,商品上的信息,警告语展示到了就可以。
产品安全图可以用用户手册代替(二选一即可),但需要每个站点单独上传,产品安全图整个欧盟只需要一个站点上传就可以。产品安全图可以用模板批量上传,不一定要体现欧代信息,但是一定要体现警告和商品安全信息。
在上传安全图片时时,卖家可以通过目录—上传图片—图片管理器,对产品进行图片上传,可以在图片下面框里面输入PS01--06,上传之后卖家需要等待一段时间。根据卖家的反馈,亚马逊的审核时间由24小时变为7天,卖家需要安心等待,个别店铺合规经理称后台绩效需要等到十月份才能消除。
而对于不再售卖的ASIN,卖家可以直接库存加载模板删除链接,就可以消除绩效。如果警告的ASIN是父体,那么说明书可以上传父体下任意子体说明书和六面图即可。
目前,已经有不少卖家成功过审。一卖家表示:上传了一张带警告信息的包装图片,以及非包装实拍(仅包含制造商+欧代+产品识别信息+警告语信息的PDF图片)已经过审了,绩效也掉了。卖家可以进行参考。
多个跨境平台强制实施GPSR
事实上,并非只有亚马逊,包括Temu、速卖通以及阿里国际站、eBay等在内的跨境平台都发出了GPSR合规的指引通知,不难看出目前的大趋势,合规。
Temu此前发布通知,要求12月13日起,平台上销售的产品必须保证安全和合规性,所有进入到欧盟市场的商品需要满足有欧盟负责人信息、产品标识、制造商或出口商信息的相关要求。如申报信息不正确,或者缺少,产品可能会无法在欧盟销售。平台将于10月15日加强对GPSR信息进行核验。
速卖通则是在通知的基础上提早严查,通知中提到将于9月中旬陆续执行屏蔽管控(12月1日前完成),率先完成合规的商品将获得优先展示和流量扶持。
阿里巴巴国际站也发布了相关通知,并表示将于2024年12月13日起按法规要求对其进行欧盟市场屏蔽及欧盟订单拦截。
GPSR新规将于2024年12月13日强制实施,小编在此提醒各位卖家提前做好准备,以免影响产品的正常销售。
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