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亚马逊秋促“哑火”,大批卖家销量暴跌!

本文来自:亿恩网原创

作者:刘霞

2024-10-09 11:18

引言 亚马逊秋季大促持续进行中,您爆单了吗?

亚马逊秋季大促持续进行中,您爆单了吗?

 

2024年亚马逊Prime会员大促于10月8日至9日在全球启动,包括美国、日本、意大利、法国等在内的19个站点参与这场秋季大促狂欢,然而卖家的悲喜并不相通。

 

根据反馈,大批卖家成功迎来爆单潮,销量翻3倍是基本操作,销量翻10倍甚至更高的卖家也有不少,爆单卖家惊喜表示,今年的秋促效果比去年还要好。不过整体来看,未能爆单的卖家群体貌似更多,他们从8号等到9号,后台依旧一片静悄悄,又是陪跑的一年,销量还没有平时好就算了,广告花费却比平时更高了。

 

观察可以发现,近年来大促密集,各大跨境电商平台纷纷推出各种优惠促销活动,对标亚马逊秋促,沃尔玛等竞对均推出了类似活动来抢夺流量,海外消费者购物过程中“货比三家”,选择价格更低的平台下单是常态,这给亚马逊卖家带来了挑战。

 

秋促可以说打响了下半年旺季第一枪,接下来的假日购物季,卖家订单能否节节攀升?相关机构给出了预测。

 

亚马逊秋促进行中:有人订单翻10倍,大批卖家陪跑!

 

亚马逊今年第二场重要大促持续进行中,一批卖家爆单不断,预计整体销量翻10倍甚至更高者有很多。

 

卖家小张正是属于订单超级爆的其中一员。其早上起床一看,店铺销量接近2000单,一刷新后台就是“片刻之前”,秋促的出单效果,居然比夏季会员日还要好,预计整体销量可以翻10倍。

 

卖家小李也表示秋促出单量超乎预期,此前公司预料到会迎来爆单潮,于是安排了员工晚上值班,现在欧洲站和美国站均销量可观,预计最终美国站销量至少翻10倍以上,欧洲站销量则能达到7倍的增长。

 

除去销量大爆这种情况,还有很多卖家达成了销量小爆、中爆的目标,其中销量翻3倍的卖家非常多,不少卖家已经卖断货了。卖家小刘表示,虽然这波秋促销量比不上夏季大促,但是销售额表现比去年秋促好,现在非常期待接下来的其他大促。

 

有人欢喜有人忧。小编总结卖家反馈发现,爆单的群体虽然有很多,但是销量不及预期的群体更为庞大。

 

近两天的朋友圈,广大跨境卖家几乎都在狂欢,不过,很多卖家并不是在为单量欢呼……秋季活动的整体销售额通常低于夏季 Prime 会员日,这点卖家都心知肚明,等到看到惨淡的销售额,一批卖家还是被如此冷淡的秋季大促伤到了↓↓↓

 

感觉这次秋季会员日好平静啊,是哪里出了问题吗?

今年亚马逊秋季会员日咋没有人讨论的?

真的惨淡!销量和平时差不多,广告却烧得更多了。

活动开跑到现在,感觉今年流量确实不太行。

平时这个点还会出几单,今天居然一个单都没有。

设了专享折扣居然一单没出,平时出单都好好的,离谱。

大促销量不及平时,拿什么安慰前一个星期开始下降的销量?

……

 

根据广大亚马逊卖家反馈,今年的秋促氛围不太对,以往这个时间段,各大卖家群往往已经讨论得热火朝天了,今年却冷冷清清,仅有零星的几点讨论,怎一个安静了得!

 

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不可否认,惨淡的单量抑制了卖家想要讨论的欲望。据了解,今年秋季会员日,又有大批卖家陪跑,广告蹭蹭蹭地烧,单量没有一点增长就算了,反而还不如平时的出单量多。

 

“50美金的手续费真是白花了。”卖家小王表示,亚马逊秋季大促,并不是每个亚马逊卖家都能赚到钱,但是亚马逊平台一定能赚到钱,广告费、手续费收到手软了。

 

多位业内人士认为,今年秋促过于“冷淡”,或许还跟报名人数不多有关。参加秋季大促的卖家,很多都有清货的需求,不清货的基本不报名活动。

 

卖家小钱就没有参加这次大促,在他看来,报名大促还需交钱这件事有点离谱,而且大促说白了就是亏本赚吆喝,打了折扣后,产品利润必然堪忧,在销量和利润之间,他决定选择后者。

 

亚马逊竞对纷纷推出秋季大促“分流”,一批账号倒在旺季

 

毫无疑问,部分亚马逊卖家的秋季大促销量不好,是多方面因素造成的,其中不可忽视的一点是外部环境的影响。

 

大促年年有,每年似乎都格外多,消费者的可选择性多了,无疑会在一定程度上给亚马逊平台造成分流,拦截亚马逊卖家的流量。

 

据了解,近段时间除了亚马逊平台开展了秋季大促,Target沃尔玛、Wayfair等亚马逊多个竞争对手也开展了促销活动,且其中一些平台的促销活动持续时间更长产品售价也非常有竞争力

 

Target 10 月 6 日至 10 月 12 日期间,Target举办今年的第二个 Target Circle Week活动总共为期7天,Target Circle Week 为消费者提供数千种商品的大幅折扣,包括万圣节服装和糖果等秋季最受欢迎的商品、玩具和乐高套装等节日礼品等等,消费者最高可享受 50% 的折扣。

 

沃尔玛 10 月 8 日至 10 月 13 日期间,沃尔玛举办假日优惠活动沃尔玛被称作亚马逊最佳“平替”,2者的大促在同一天开始,消费者可以在2个平台间比较产品价格,并选择在折扣最大的网站下单,据了解,沃尔玛平台上很多产品的售价非常有竞争力。比如一款非常畅销的空气炸锅,相较其他平台低了 70 美元。

 

Wayfair早前,家居电商巨头Wayfair宣布Way Day大促活动于10月5日至10月7日展开。原定为期三天,最新消息显示,Wayfair 决定延长其 Way Day 促销活动到 10 月 9 日

 

超过一百万件商品参与折扣计划消费者最高可享受 80% 的折扣且全场免费送货

 

值得注意的是,Temu也在抢夺亚马逊的客户群体,尤其是低价客户群体。SensorTower的数据分析显示,8月份Temu应用程序(APP)的用户数量在主要电商平台中位列第三,已达到亚马逊用户数量的91%。预计用户数量年内就能赶超亚马逊。Temu是一个仅成立2年多的新兴跨境电商平台,亚马逊却是已经创立30年的老牌电商巨头,Temu的发展速度不容小觑。

 

受多种因素影响,可能部分亚马逊卖家的出单情况不及预期,但他们总归算是参与了秋季大促。还有部分卖家更惨,因购物车丢失、FBA爆仓等各种意外未能参加秋季大促。

 

购物车丢失。近段时间购物车丢失的情况有很多,多卖家的账号和在售FBA链接没有任何异常,却丢失了购物车,产品无法正常销售!

 

账号被封。爆单与封号并行,秋季大促期间,不少卖家惨被封号。

 

其中因刷单而失了账号的卖家有很多,一位卖家表示,店铺就因为二刷被封了,其通过站内信联系消费者修改评价,立马被平台抓包。今年以来,亚马逊明显加大了对站内信违规的审查力度。根据爆料,在近2个月时间内,亚马逊还会对站内信开展至少2到3波的大清扫,大家需注意不要出现违禁词。

 

因为视频验证、账号关联、CPC造假等问题导致账号被封的情况也不在少数。

 

2.jpg

 

亚马逊爆仓。亚马逊FBA爆仓事件,相信广大卖家都亲身经历过了,目前已经有多位卖家表示,因为转仓断货,完美错过了秋季大促。“没感觉到旺季,但是亚马逊的仓库已经爆了!今年的配置费一点没少收,入库效率倒是一点没提高。”其中一位卖家无奈表示。

 

亿恩君了解到,亚马逊爆仓还在持续,最新消息显示,美西方面,ONT8、SBD1、LGB8、VGT2、IUSP仓库已经不放约了,推约严重,其中ONT8、SBD1和LGB8仓库爆仓非常严重。美中方面,ABQ2、PSC2、FTW1仓库严重爆仓,引发一系列恶性反应,比如拒收严重,且持续删约、不放约,其中ABQ2仓库遭到大量卖家吐槽,多人收到通知称订单或许会在最晚 2025 年 1 月 4 日才能到达,已经断货的卖家一片哀嚎。美东方面,ORF2、ABE8、TEB9、CLT2、AVP1仓库也不放约了,其中又属ABE8仓库最为严重。

 

还有知情人士表示,DTM1仓库开始关门整修,预计到明年四月才会再开门,DPD会与FBA确定货物改送地址。DTM2仓库也已经严重爆仓,亚马逊无预警暂停收货,这周都会关门,0015已经有大量柜子积压,可能会存在爆仓风险。

 

卖家需要注意的是,亚马逊等平台的秋季大促结束后,接下来还会持续迎来多个大促,鉴于FBA爆仓问题暂未得到改善,卖家需合理规划备货等事宜。

 

接下来的销售旺季预测:卖家拿利润换销售额,在线购物出现新趋势

 

接下来大促密集,广大跨境卖家将持续迎来一年一度最繁忙的假日购物季。

 

相关机构预测,预计Q4随着黑五网一、圣诞季等重要促销时点的临近,头部公司有望保持较高增长,2023年Q4,安克创新、赛维时代、致欧科技营收占全年比重均为32-33%。年末的假日购物季在卖家整体营收的份量可见一斑。

 

咨询公司德勤预测,2024年11月至2025年1月期间,美国在线和实体零售额总额达到 1.59 万亿美元,增长 2.3% 至 3.3%。

 

另据 Adobe 的数据显示,在线销售额预计将增长 8.4%,达到创纪录的 2408 亿美元,这个数字和2023年的2218亿美元相比,无疑是大幅增长的

 

网络周(为期 5 天,包括感恩节、黑色星期五和网络星期一)预计将推动 406 亿美元的在线支出,同比增长 7.0%,占整个假日季的 16.9%。

 

根据预测,网络星期一仍将是本季和全年最大的购物日,将推动创纪录的 132 亿美元支出,同比增长 6.1%。同时,感恩节和黑色星期五的在线销售额也将显著增长,分别达到61亿美元和108亿美元。分别同比增长8.7% 9.9%,2者的增长速度均超过了网络星期一。

 

目前,亚马逊等多个零售商对强劲的假日购物季持乐观态度,这点在零售商加大招聘计划已经有所体现。

 

总体而言,美国零售商预计今年最后一个季度将增加520,000个新工作岗位。其中,亚马逊将招聘25万人,较去年持平。Target将招募大约10万名季节性员工,同样与去年相同。

 

接下来的时间是跨境电商卖家爆单的大好机会,不过卖家需要注意的是,爆单固然可喜,但是,这于很多人而言,或许都是拿实打实的利润去换的,且并不是所有的产品都会在假日季期间有良好的销售增长态势。

 

Adobe预计,今年假日季电子产品、服装和家具用品等产品继续呈现出良好销售态势,可能会占到超过一半的在线支出。其中电子产品的销售额为551 亿美元,同比增长 8.5%,服装产品的销售额为439 亿美元,同比增长 5.8%,家具/床上用品的销售额为284 亿美元,同比增长 4.2%。此外,杂货仍然是一个高增长类别,预计将达到208 亿美元的收入,同比增长 8.8%,化妆品的销售额将达到103 亿美元,同比增长 7.3%。

 

今年假日季期间,许多热门产品的折扣力度依旧不减, Adobe 跟踪的 18 个品类中,电子产品的折扣预计将达到标价的 30%(2023 年为 31%),而玩具的折扣将达到 27%(2023 年为 28%)。预计电视的折扣将为 24%(2023年为23%)创下历史新高,体育用品的折扣也将达到 20%(2023年为 18%)。

 

折扣促销一直是电子商务增长的可靠驱动力。统计数据显示,早前的促销活动(Prime 会员日、总统日、阵亡将士纪念日和劳动节)期间,价格每降低 1%,消费者购物需求就会比上一年增加 1.025%,这推动了 3.05 亿美元的在线支出增长。对于今年即将到来的假日季,消费者会更加倾向于购买更便宜的商品持续数月的通货膨胀导致他们对价格异常敏感。正好今年在线商品的折扣力度依旧强大,因此很多消费者表示会在电商平台上加大购物预算,根据RetailMeNot的最新消费者调查,美国消费者计划在2024年假日季购物上平均花费1069美元,比2023年高出14%。

 

随着跨境电商发展变化,近年来在线销售也出现了一些新趋势,比如:

 

消费者旺季购物时间提前:根据美国零售联合会 NRF) 的数据,47% 的美国消费者在 10 月之前就开始了万圣节购物。这一数字高于五年前的 37% 和 2014 年的 32%。一直以来,25-34岁的年轻群体是万圣节主要消费群体,今年他们提前购物的积极性更高,约56%的消费者已经在10月前开始购物。

 

除了万圣节,整个假日购物季的消费趋势均呈现出提前趋势。沃尔玛一项数据显示,消费者仍然注重价格并提前计划以最大限度地利用他们的假期预算其中 50% 的美国购物者早在今年 8 月或 9 月就开始了他们的假日购物。

 

亚马逊等大型零售商提前在十月推出促销活动,是整个假日购物季呈现提前趋势的主要原因。为适应消费者行为和更长的假日季,卖家需在未来四个月内合理规划促销活动,通过提供竞争力价格、合理备货等,抓住旺季的爆单机遇。

 

消费者购物移动趋势化明显:消费者热衷于在手机上购物,预计将推动今年的移动销售额增长至1281亿美元,同比增长12.8%,占在线销售总额的53.2%。这标志着移动设备连续第二年占据假日销售额的一半以上。Adobe 预计,到 2025 年,移动购物将“持续超越”桌面购物。

 

移动设备上的购物篮大小比桌面上小 32%,这给卖家带来了挑战和机遇,大家需要改进移动购物体验,以最大程度提高销售额

 

推动消费者购物的主要因素是付费营销:在主要营销渠道中,付费搜索仍然是零售销售的主要驱动力(2024 年 1 月 1 日至 9 月 3 日期间,付费搜索占在线收入的 28%),预计在假日季期间将增长 1% 至 3%。

 

生成式 AI 在消费者购物过程中起到推动作用2024 年 1 月 1 日至 8 月 31 日,生成式 AI 驱动的聊天机器人到零售网站的流量翻了一番。直接推荐(消费者点击零售网站的链接)也急剧增加,比 2023 年高出 8 倍。预计今年的假日购物季,使用生成式 AI 工具进行购物的消费者将会大幅增加。Adobe 的调查显示,使用生成式 AI 购物的消费者中有十分之七认为它增强了他们的体验,五分之二的消费者计划在假期中使用它。此外,20% 的受访者转向生成式 AI 来寻找最优惠的价格。

 

卖家还需及时了解跨境电商最新购物趋势,及时作出应对措施,以提高销售额。

 

今年秋季大促,您的销量如何?是大爆、中爆、小爆,还是不及预期?对于接下来即将到来的旺季大促,您有信心吗?欢迎留言讨论。

 


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