多位卖家账号被封！亚马逊评论规则又变

亚马逊卖家评论又变天了。

近期，跨境电商圈围绕亚马逊评论规则的讨论热度居高不下。先是不少卖家发现店铺评论数量大幅缩水，紧接着又出现产品评分莫名下滑的情况，与此同时，二次刷单导致的账号封禁事件也在持续发酵。

卖家端频发的这些异动，与平台近期的规则调整密切相关。结合亚马逊最新发布的变体评论政策不难判断，待到新政正式落地生效，卖家的评论数据或将迎来新一轮的大幅变动。

多位卖家二刷致使账号被封！评分也大降

近日，亚马逊卖家小张表示，账号因为二刷被抓到，惨遭封号。根据亚马逊方面发过来的违反规则具体绩效说明，卖家试图操纵销售情况，这违反了亚马逊“销售政策和卖家行为准则”中“公平行事”和“评分，反馈和评论”部分的规定。

从反馈可以发现，近期因二刷致使账号被封的卖家不在少数，仅有少数卖家表示申诉成功了，还有多位卖家则仍处于提交申诉后等回复的状态。按照过来人的经验，一刷的账号申诉会比较容易成功，然而账号也处于被平台严格监管的状态，如果卖家再次进行刷单被平台判定二刷，申诉会非常难成功，平台对这类申诉审核极严。

除此之外，大量商品评分也在不断降低。

多位受影响的卖家反馈，在产品评论总量未发生变动的情况下，评分却出现明显下滑。部分卖家的产品评分从4.2分降至4.0分，更有甚者从4.0分直接跌至3.5分。该现象并非局限于美国站，在英国、德国等多个站点同样蔓延。

对此变动，广大卖家的一致反映是，亚马逊评分标准又更新了吗？

卖家们普遍有两种猜测：一是好评与差评的权重配比发生了调整，二是新评论和旧评论的权重占比出现了变动。

详细来看业内解读，老评论的权重被下调，近期评论的权重相应提升，这就导致部分产品的星级评分有升有降。据悉，亚马逊之前就有过类似调整，这次大概率是进一步降低了老评论的权重。这对新品推广、新品本身，以及新入局的卖家来说，或许算得上是件好事。

而差评权重提高、好评权重降低，则意味着亚马逊又在严查刷单、明信片邀评这类操纵评论的行为，平台对合规运营的要求正在进一步收紧。

亚马逊评论新政即将生效，卖家拍手叫好？

在评分变动之外，亚马逊还宣布，自2月12日起，产品变体间的评论共享将发生变更。

亚马逊公告显示，当前，商品的所有变体均共享同一评论池，即便各变体在功能或规格上存在显著差异亦是如此。这就可能导致消费者查看的评论，无法精准反映其意向变体的实际情况。

自2026年2月12日起，平台将调整变体商品的评论共享规则，以此提升评论准确性，帮助消费者做出更合理的购买决策。这一调整可让消费者在下单前了解对应商品的专属反馈，进而增强消费信任度，同时有望降低退货率。

新规实施后，仅功能无差异的轻微变体间可共享评论；对于存在显著差异、可能影响使用体验的变体，评论将不再互通。此举或许会对卖家商品的整体星级评分及评论数量产生影响。

以下类型的变体仍可继续共享评论：

1. 同款商品的不同颜色或图案变体；

2. 功能保持一致的尺寸变体（如加大码与标准码的床品）；

3. 包装规格或产品数量变体；

4. 非主打香型产品的附属香型变体（如柠檬香型与无香型的清洁用品）；

5. 同类产品的不同型号适配款（如适用于不同机型的手机壳）。

据了解，本次规则调整将按品类逐步推进，实施周期为2026年2月12日至5月31日。在相关调整涉及卖家的商品前30天，卖家会收到邮件通知。

这则新规在卖家群体中引发不小的讨论。已经有卖家表示，早在前几天，ASIN上突然消失了12条评论。这发生在2月12日之前，且没有任何事先通知。似乎某些类别已经开始测试或提前推广。

还有不少卖家解读称，等到亚马逊变体新规正式生效，很多产品的评论肯定会大幅下降，进而对销量产生影响，卖家若想填补评论空缺对业绩产生的影响，不得不通过增加广告投入来争取曝光。最后最大的赢家无疑是亚马逊平台，卖家却面临成本进一步上涨的压力。

与此前多轮新政推出后引发的单向负面反馈不同，本次评论规则调整收获了部分卖家的正面评价。该群体普遍认为，新规有助于肃清平台虚假评论，构建更为良性的合规竞争生态。此外，不少卖家还从消费者视角出发，肯定了这一调整的价值，通过进一步细化产品评价的展示逻辑，消费者能获取更贴合意向商品的真实反馈，避免被无关评价误导。

亚马逊不断严查评论，多位卖家害怕测评

无论是亚马逊调整变体评论政策，还是密集开展一轮又一轮的评论严查，种种现象都表明，2026年亚马逊监管力度再次升级。超强震慑之下，卖家是否还会“迎难而上”？

事实上，亚马逊平台上面的虚假评论依旧还有很多，他们本着富贵险中求的原则，想用最小成本撬动最大利润。不过，也有很多卖家在平台多次震慑下，转向更安全的广告打法，这点从测评服务商的吐槽声中可见一斑。一位测评服务商告诉小编，很多卖家害怕封号风险，已经不敢找他们刷单测评了。

可以肯定的是，亚马逊平台上面的刷单等现象，在未来也不会消失，不过，平台通过多轮政策调整，已切实影响到商品链接的评论表现及权重分配，对店铺流量与转化带来连锁反应。