解答 WIish最新整理问题集

问：Wsh注册审核需要多少天？

答：由于Wish审核是系统+人工审核，而且把注册用户分两类（公司和个人）据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。

问：Wsh传图为什么老是失败？

答：Wish的服务器是在国外，www.wish.com  如果需要正常访问，需要进行翻墙。推荐的翻墙工具，谷歌插件中的红杏，是比较稳定的翻墙工具。网址是HTTP://honx.in/i/VK9ePUQ-2jbqPY5p

问：Wsh诚信店铺有什么作用？

答：诚信店铺是指通过Wish仿品审核流程的店铺，获得诚信店铺认证的店铺，上传的产品无须再等待审核，直接可以销售，大大提高了产品的推送效率，但是并不是一劳永逸，Wish会经常回来抽查，如果发现有仿牌产品除了下架罚款，同时也会失去诚信店铺的认证，需要重新提交10个新品重新审核来重新得到诚信店铺认证。

问：我发布完新产品，多久才可以审核通过？

答：Wish采用的是机器+人工的审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间也是不固定的。有些产品，几小时内就可以审核通过，有些产品可能一、两个月还在审核中，目前没有更好的解决办法，只能耐心等待。

问：如何知道我上的产品是否审核通过？

答：在后台-产品-所有产品查看：如果产品首图前面是绿色的对号，证明已经审核通过，如果产品首图是沙漏形状，证明正在审核中。

问：为什么我的店铺没有审核通过还可以上货？

答：Wish 后台注册后就可以上货，不过如果还没有审核通过，产品是不会展示给用户，但是产品审核也需要时间，可以先提前多上一些货。

问：使用别人产品的URL 或者抓取工具上货，如果源图片被删了，我的图片会受影响吗？

答：在Wish 上传成功的产品（不管是Wish 后台还是第三方的软件），产品图片会被保存到Wish 的服务器上（亚马逊的AWS 云服务），所以，就算源图片删除了，Wish 也帮你保存了产品图，不会影响你的产品显示效果。

问：为什么我设置的是免运费，但是我看产品还显示收运费呢？

答：Wish 是不支持免运费的，如果你将运费设置成0 美金，Wish 会自动给你加到1美金。而且，这个运费你是拿不到的，所以不建议你将运费设置为0。

问：Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”，但是我已经已经上传图片了呀？

答：Wish 后台要求图片像素在600*600 以上，而且经常会出现上传不稳定的现象，你上传完图片后可以等一会儿再提交，可能会避免这种情况。

问：选择什么收款方式比较好呢？

答：Wish 官方支持三种收款方式，分别是payoneer、易联支付还有Bill。建议使用payoneer，因为手续费低、处理时间快、安全系数更高。

问：我销售的产品的尺寸Wish 后台没有怎么办？

答：遇到这种情况，请将你的产品尺寸在标题中注明，并且在description 里把尺寸写清楚。另外，如果对于这个产品的尺寸需求量很大，请和客服经理发邮件。

问：我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗？用户会不会觉得我不专业？

答：Wish 是淡化用户访问店铺（View store)按键，且Wish是单个产品Tags匹配推送，所以你在店铺内上传不同的产品，不会影响客户体验，但是不建议品类太多，不利于将产品做优。

问：Wish 要求7 天内发货，是不是我在7 天内上传运单号就可以？

答：Wish 后台确实要求卖家七天内必须发货，否则系统会自动退款，但是如果你发货时间太长会影响店铺评级。

问：很多人都说自己的店铺有钻，这个要怎么拿，有什么好处呢？

答：对产品进行加钻，是Wish一种自动推送产品的行为，目的是提升被加钻产品的曝光率。（注：此行为是由Wish随机抽取的）

问：什么是Landing Page URL？

答：Landing Page URL是wish之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，可以不用填写。

问：什么是MSRP？

答：是价格标签，就类似于衣服的吊牌价，比如MSPR写75美金，产品价格写37美金，就会出现下图的折扣效果，但是没有任何促销作用，只是一个图片效果。

问：我这个月卖的货，下个月是不是就可以收钱了？

答：如果订单正常没有任何纠纷的话，Wish每月1号和15号发放订单已经签收的货款。（Payoneer 是每月15日打款，打款后1-5天可以收到资金，易联支付每月1号打款，3-10天收到资金。）

问：为什么我还没有销售任何产品，应收金额居然是负数？

答：Wish 有一系列的处罚政策，如果你还没有形成订单，被罚款的原因应该是Wish 认为你销售的是侵权产品，侵权方式包括：关键字侵权（如名牌、敏感词等）和图片侵权（如有品牌图标、名模、关键部位马赛克、模糊处理等），受处罚的产品，会被Wish 强制删除，并且会扣除相应的罚款。

问：为什么我用手机打开wish，显示的价格都是RMB？

答：这是跟你的系统设置还有语言设置有关系，你的手机默认设置是中国的，Wish 就以为你是中国买家，所以会将币种设置成人民币。

问：听说Wish 查FP 很严格，到底FP 是什么？

答：FP是仿品的拼音缩写。Wish官方是严厉打击仿冒产品的，对于被认定为仿品的商品，Wish会给予一定的处罚金。如果产品已经在售，Wish会对在售仿品扣除所有的销售额，并且再给予一定的处罚金。被售出的产品，Wish官方会要求买家把货物发回到Wish美国总部，这样卖家会人财两空。所以，强烈建议您不要上仿品，对于已经通过的产品，最好做及时下架处理。

问：已经审核通过的产品，修改图片时是不是需要重新审核？

答：Wish 后台运行卖家对产品的图片进行修改，但是如果产品已经审核通过，重新修改图片的话，产品会重新审核，但是不影响你的销售，在重新审核的过程中，如果被判定为仿品，wish 会处以100 美金的罚款。

问：为什么Wish商户后台有时打不开？

答：Wish商户后台很少出现不能访问的情况。当然，Wish商户后台的服务也架设在国外，有时会出现访问不稳定的情况。所以，使用第三方ERP软件来管理后台是个不错的选择。新卖家推荐店小秘，芒果店长等。

问：什么是Unique Id？什么是唯一 ID (SKU)？

答：Wish支持本地上传和URL上传两种方式，像素要求600*600以上，但是Wish后台上传图片总是很不稳定，经常会出现上传不上的问题，所以才会有那么多人使用第三方软件上货，软件是通过API传输图片，不限制图片大小，而且不会出现传不上的问题。

问：我一个人是否可以开多店铺？

答：wish不反对多店铺，但是首先要证明你有经营多店铺的能力，两三天出一单肯定会被查出来的，其次要保证不重复铺货，不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下：同一电脑，同一手机，同一身份证，同一收款方式，同一手机号码，同一宽带等。

问：上传产品要怎么样才能尽快让平台推送？

答：Wish打法是推送，玩的是移动购物，所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。要做好必须全面铺开不留短板，可以参加大金老师即将推出的线上课堂。

（编辑：亿恩 风晓） 

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