恼人的review来了，我们该如何移除差评？

正常情况下，如果买家觉得买的产品特别不好而且退货还令他不爽，那么他肯定会给卖家留个差评。来了几个差评，把产品批得一无是处，这让其他买家看到会怎么想？来了差评要死要活的，有木有？

想删除差评，该如何是好？美人计？苦肉计？或者还有别的什么计策？让这些过来人总结的方法拯救你吧！

别人在亚马逊产品详情页面上评的review，如果是恶意同行给的差评，可以向平台申诉，有删除差评的机率。有人试过自己连着刷几个差评，然后申诉，一起删除差评的机率还是挺大的。

可以联系support把差评删除，不过前提是对方的评论有缺点可以攻击才行，如果仅仅是评论产品质量问题，就没办法了。

要是真实顾客，联系上他叫他删除应该最简单。（不要发太多次邮件哦，有可能会被投诉）建议先退款，然后道歉。你可以恳切地说明情况，多道歉，运气好的话对方可能会删除。

还可以说店铺产品从来没遇到这种情况，你遇见的应该是特例，如果能给我个机会，我可以再发你一个让你免费买。

与买家沟通的时候，打电话是最直接和有效的方式。卖家经常邮件发过去都没人回的，很多情况下私人email也没有用。

要是这个买家号权重很高，就非常难删掉。把这个评价点上很多no，也有可能被删。就算不删除也会排在底部，影响不大。

由于物流原因，产品没有及时送到，已经退款给客户，怎么删除1星差评？

你可以这样联系买家：因为物流的原因给您添麻烦实在是太抱歉了，这也是我们意料之外的事情，我们的产品没有任何质量问题，下次来了给您打折。