亚马逊被山寨产品打败，真相到底是什么？

据美国《福布斯》杂志网站报道，亚马逊宣称将尽一切努力抑制市场内的假冒产品，甚至开始对少数人公认的“恶劣卖家”公开发起诉讼。但造假者依然到处横行，在网站上销售仿冒品几乎不受惩罚。

一、“假货零容忍”并未实际奏效

“亚马逊对网站上的假冒商品零容忍。我们与制造商和品牌密切合作，以确定违规者，并删除欺诈物品。我们正在采取法律行动，积极追查造假者。”

“亚马逊没有夸大其词。它说的是“对假货零容忍”，并“与厂家和品牌紧密协作，积极打击肇事者。”然而，赝品比比皆是，消费者和品牌都越来越忍无可忍，”Fashion Law的朱莉·泽波(Julie Zerbo)说，该网站专门针对时尚产业法律问题。

二、亚马逊等平台持续假货诉讼

而假冒产品一直存在于亚马逊市场，在其他电子商务平台也无处不在，但在过去几年，这一问题似乎愈演愈烈，以至于波及到苹果之类大品牌，亚马逊网站在售的苹果充电器中，九成是假货，致使电子商务巨头受到的诉讼创下历史之最，而勃肯鞋等一些品牌则把亚马逊公司一同告上法庭，因为后者未能阻止造假卖家泛滥。

一旦这些壁垒被拆除，中国商家开始涌入市场，数量比2015年翻一番，使得亚马逊成为中国卖家跨境电子商务的选择。同年，亚马逊取代沃尔玛成为美国最有价值的零售商，杰夫·贝佐斯升至福布斯最富有者名单第五位，网站利润猛增20%。

三、“当中国商家加入后，仿冒商品增加了吗？”

虽然亚马逊具有良好的商业意识，使得用户更容易接触到中国卖家——这个世界上人口最多的国家恰恰是该网站大多数产品的发源地，这样做也意味着打开了“潘多拉的盒子”。

据新华社披露，2015年，中国国内在线市场的假冒商品占商品总数的40%，就在这一年，亚马逊电子商务开启了两个半球的电子商务互联。

亚马逊宣称将尽一切努力抑制市场内的假冒产品，甚至开始对少数人公认的“恶劣卖家”公开发起诉讼。在其中一起诉讼中亚马逊表示，他们“每年投资数千万美元研发尖端技术，以检测不良行为和潜在的假冒产品，聘请专业的软件工程师、研究科学家、项目经理、研究人员团队来操作和不断完善防伪程序。”

四、防伪措施为什么没有行之有效？

相对于人们时不时在网站上看到的打假行动，亚马逊确实部署了一套非常复杂的系统，以便将假货连根拔除。这些流程既有根据买方和卖方的投诉而采取行动，也有采用复杂算法对网站上的所有页面进行扫描，以减少潜在的假冒产品，并将可疑商品检出，以备防诈骗小组手动查验。正是在这个后期阶段，系统似乎出现了崩溃。

1，调查团队没有受过培训或管理不当。

麦克·贾库别克(Michael Jakubek)2012-2014年间曾供职于亚马逊公司的防欺诈和滥用小组，他直言不讳地表示，亚马逊电子商城的质量端赖于人工查验的质量。

“这里存在的大问题是，调查人员是依据操作速度获得奖励的，”贾库别克说。“没有理由识别不出恶劣卖家，但他们的薪酬是基于作业速度而设立的，于是，他们通常只是草草评论一下。”

像网站上的卖家一样，亚马逊也运用算法、量化和分析员工的业绩表现，革命性地将现代办公室演变为一台精密机器，尽管这种做法大多只具有表面意义。

2，亚马逊极高的员工离职率。

一位去职的前亚马逊人力资源总监在一篇影响巨大的《纽约时报》报道中，将此称为“有意为之的达尔文主义”——该公司员工不但被迫承受快速工作的压力，往往以数量牺牲质量，而且，很多职位都由新人填充。

简单地说，亚马逊的高压力、高离职率、量化驱动的工作环境似乎只会酿成心不在焉的错误、疏忽，以及复制、粘贴的反应。尽管亚马逊鼓励共享彼此的想法，每周7天每天24小时回复邮件、以公司为家，但是，骗子和造假者依然到处横行，在网站上销售仿冒品几乎不受惩罚，即使被抓到，他们也可以简单地用一个新名字开立一个新账号，试图在一起在亚马逊千疮百孔的人力资源战略中再次成功逃脱。