AMZ如约开始删除激励评论,欧洲站日本站紧跟禁止送测

最近几个月，亚马逊连续不停地更新产品review的发布和评级标准，试图扫清不实评论对买家的误导，和由此导致的对平台不信任。但禁止奖励性质的评论并不是结局，亚马逊已经在默默删除激励评论，你发现了吗？

专注于产品评论研究的Review Meta最新研究表明：通过对超过32,000种产品和大约6500万条评论的分析，发现亚马逊正在兑现其承诺——禁止激励评论。在Review Meta所收集的数据中，50万条评论已经被亚马逊删除，其中大多数属于激励性评论，这当中甚至有产品被删除多达9000条评论。

再度分析所收集的数据，Review Meta发现在超过1000万条评论中，只有1.5％的评论是被激励的。其首席技术官Tommy Noonan表示，现在的数字比之前看到的少很多，他们所收集的亚马逊激励评论数据中的2.6%已经消失了。但是，尽管亚马逊在删除大量激励评论，又有之前的禁令，此类评论仍然屡禁不止。

尽管大量虚假评论被删除，亚马逊的产品评级却受影响较小。Noonan表示，他们发现许多激励性评论在产品评级中的作用几乎为零，原因可能是大多数的激励评论没有附加“已验证购买者”标签，而未经验证的评论在评级系统中不受重视，因而在计算评级时打了折扣。

现在，亚马逊不仅在迅速删除激励性评论，还在对产品历史评论追源溯流。整体来说，亚马逊已经在有效地解决激励评论问题。

亚马逊各站点中，北美站一直担任先锋角色。禁止奖励性评论政策最早出台后，欧洲站就已经开始倒计时。11月21、22日，欧洲站和日本站终于收到亚马逊官方邮件，内容与北美站的如出一辙：通过向买家承诺或寄送打折或免费产品获取来的好评属于“激励review”，平台禁止卖家采取此类行为获取review，但允许不以索取好评为目的折扣和免费行为发生。卖家此前已经有了心理准备，如今可以正式操刀了。