这款产品太火爆了，差点把客户家点着……亚马逊怒了

快过年了，各位辛苦搬砖一年的小伙伴肯定是赚了大把的美金、欧元、日本元准备回家过年，这个时候有再多的钱也不会去赚了对不对？

小编就遇到了一个卖家贴出的公司行政通知，大意是招募春节假期值班人员，每天补贴2000块钱在深圳值班，结果自愿应征的竟然没有一个……

春节值班力量薄弱，对产品安全问题忽视可能会酿成关店的后果，就像下面这个卖家遇到的来自亚马逊官方的问罪，平时全员值守时期尚且比较棘手，要是搁在假期估计店铺早就挂了：

亲爱的&&&

来自Amazon com的问候。我们的产品安全部门已经注意到您所销售的产品。我正在撰写内部调查的一部分，以解决我们共同客户对该产品的疑虑，并帮助他们达成满意的解决方案。

投诉是关于&&&……磁性微波飞溅盖，微波板盖蒸汽通风和客户的评论如下:我的火烧起来了.....我闻了几次之前，它闻到了火。谢天谢地，当磁铁着火的时候，我正站在它旁边。

产品安全性请您回答上述问题，采取以下步骤:

1.最重要的是: 提交所有相关的安全测试数据和该项目的认证。我们要求您包括具体涉及有关事件的测试。如果您有任何问题，请参阅附件中的“产品合规指南”的文字文件。请注意: MSDS不足以进行安全测试。

2 填写附件中的产品安全问卷。调查问卷旨在解决客户提出的安全问题。请联系产品的制造商，了解您可能没有的细节。

3 提供产品的图像(正面，背面，附件和包装)。图像应包括: 产品或包装上的型号/序列号，安全合规标志和标志以及安全标签和警告。请附上使用说明书的副本。

感谢您对此事的迅速关注。我们期待着解决这个问题，我们共同的客户的满意度。

请注意:

虽然我们调查，此产品将仍然无法从我们的网站购买。

如果上述文件要求在7天内没有完成，案件将被关闭，ASIN将继续受到抑制。

问候，Amazon com产品安全

这个是什么产品呢？这么火爆

小编试着在亚马逊上找这款产品，不幸的是这款产品显示不存在，显然已经被下架处理了：Your search "&&&……" did not match any products.

小编辗转找到这个卖家，他表示比较焦急，对于出现这样的问题他也是很抱歉……

有关产品安全问题亚马逊是毫不含糊的，请仔细看亚马逊发给卖家的邮件：我的火烧起来了.....我闻了几次之前，它闻到了火。谢天谢地，当磁铁着火的时候，我正站在它旁边。

对于买家评论中出现的敏感字眼是亚马逊自动检测出来的，即便是买家不投诉不开A-Z亚马逊也会对这样的产品评价极为重视，事关人身安全绝无小事，卖家也不能掉以轻心。

小编找到亚马逊全球开店规则合规政策页面，内容更新于2017年9月21：

具体链接是：https://gs.amazon.cn/policy/product-safety.htm#smokedetector

卖家可以收藏一下，内容是持续更新的。